Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Avec mon Slidymoove 300, qui fonctionne bien par ailleurs, je trouve que le ralentissement en fin de course est prématuré, environ 1m avant. Y a-t-il moyen de programmer cela à...
Bonjour, ce moteur est installé depuis 18 mois et fonctionnait sans souci avec un portail de 4 mètres. Depuis quelques jours, je constate un grincement très fort au niveau de...
Bonjour,
Bon visiblement votre moteur a pris l'eau et la rouille s'est installée pour une raison qui reste à déterminer et à éliminer par la suite.
Maintenant, ce produit...
Bonjour (le 07/03/2019),
Configuration de mes composants, je dispose:
- d'un ouvre porte de garage S5000,
- d'un clavier à code filaire 2400581, raccordé au S5000 avec sa...
Bonjours Thomas,
C'est simple, comme je le dis plus haut, il y a une contradiction sur la page et un peu plus.
En effet, quand je consulte la page,
Je ne vois pas de...
Bonjour,
Je n’arrive pas à ouvrir mon portillon après avoir placé le clavier filaire. J’ai connecté mon clavier à ma gâche et lorsque je saisi le code rien ne se passe. La...
Bonjour (le 07/03/2019),
Configuration de mes composants, je dispose:
- d'un ouvre porte de garage S5000,
- d'un clavier à code filaire 2400581, raccordé au S5000 avec sa...
Bonjour,
D'après vos explications, au moins une carte serait en dérangement, une panne qui peut certainement se réparer. Pour renseignements, cliquez sur mon nom.
Malgré une...
Bonjour, Suite à une coupure de courant par orage , lors du retour de l'électricité j'ai eu la surprise de voir ma porte de garage s'ouvrir spontanément. Cela me pose la...
Bonjour,
Quelle est la référence de votre motorisation ?
Il faut certainement revoir le positionnement des pattes sur les battants qui ont dû glisser.
(Poussez les bras...
Bonjour, sur mon moteur keasy 10 j'ai la goupille en acier trempée(diamètre 3 mm longueur 20 mm ) du pignon d'entrainement de chaine qui est cassé, je n'arrive pas à me dépanné...