Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus a la télécommande. J’ai remplacé les piles et testé les deux télécommandes rien n’y fait. Finalement j’ai ouvert le...
Bonjour,
Le problème est facile à régler.
Il suffit de réparer le boîtier électronique.
Pour infos, prenez-contact ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Pour un...
Bonjour,
Un des deux moteurs qui ouvrent le portail ne s'arrête plus quand il est en butée avec le portail ouvert. Je suis obligé de réappuyer sur la télécommande pour...
Bonjour,
La principale cause qui fait qu'un moteur ne s'arrête pas en butée est d'ordre mécanique.
Sur ce moteur, il faut regarder de près l'usure des pignons.
Le pignon du...
Bonjour,
Depuis quelques jours de temps en temps je n'arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l'application et mon visiophone. J'ai...
Bonjour,
La vidéo montre un voyant rouge qui clignote à une cadence de une fois.
Cela indique une alimentation par batterie si le courant secteur 230 V est manquant au...
Helle
I have dexxo pro 1000 motor
I have c9 code
Ther is no door in the gate
Ther is cabel betwin 5-6 terminal
I yry to program the motor but its allways return to c9...
Bonjour,
Après 7ans de fonctionnement, je nai plus de sonnerie depuis l'appel platine, plus d'image et plus la température exterieure affichée sur mon écran.(temperature...
Bonjour,
Je crois qu'à une époque, la température extérieure posait des problèmes sur ce modèle.
Pour ne plus avoir de souci de ce genre, Somfy, dans sa grande bonté, a...
Bonjour,
J'ai ça devant la Mégane III que je viens de dé-cabosser, soudure de tôle arrachée et repeindre, aile et porte arrière droite.
Si ça vous intéresse, faites un mail...
Bonjour,
Je possède un SFA4100 avec 4 témoins, le témoin rouge clignote non stop.
J'ai coupé le courant attendu, mais impossible de le redémarrer.
Je pense que le boitier...
Bonjour,
Pourriez vous m indiquer où je pourrais me procurer 2 coques de télécommande Somfy rts car mes boutons centraux sont détériorés.
Merci, cordialement