Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un souci avec ma motorisation Wispa 800 (Posé en Mai 2018 par un professionnel).
J'ai suivi l'outil de diagnostic et j'en suis à la phase de manipulation ou il...
Bonjour,
J'ai un souci avec ma motorisation Wispa 800 (Posé en Mai 2018 par un professionnel).
J'ai suivi l'outil de diagnostic et j'en suis à la phase de manipulation ou il...
La porte avec Keasy5 s'est bloquée avec bruit à 50cm du sol en se fermant. Après déverrouillage manuel et sans point dur, la chaîne n'est plus commandée par les boutons allumés...
Bonjour,
Je serais intéressé par la récupération de votre ancien bloc Keasy cassé (contre petit dédommagement).
Si ok, me faire un mail à richx.champix@orange.fr (enlevez...
bonjours
en novembre 2014 j ai fait l acquisition d un boitier passeo pour remplacer ce lui du kit S524 aujourdui mon portail s ouvre de 10cm et s arrete le voyant danger s...
bonjours
en novembre 2014 j ai fait l acquisition d un boitier passeo pour remplacer ce lui du kit S524 aujourdui mon portail s ouvre de 10cm et s arrete le voyant danger s...
Bonjour,
Vos symptômes indiquent que votre boîtier est défectueux. il peut être réparé économiquement, si vous voulez des précisions, cliquez sur mon nom pour contact.
Sinon...
Avec une période de pluie l'automatisme de mon portail fait disjoncter le compteur, le portail fonctionne alors grâce à sa batterie mais en ce moment il pleut pas mal, comment...
Bonjour,
Oubliez la terre.
Regardez s'il y a des traces d'humidité sur le boîtier , près des connexions secteur.
Par où elle pourrait s'infiltrer...
Le câble qui...
Bonjour le ressort de mon bloc fin de course n est plus relié avec une patte à du se casser avez vous là pièces détachée ou la référence pour le remplacement de ce bloc merci
Bonjour le ressort de mon bloc fin de course n est plus relié avec une patte à du se casser avez vous là pièces détachée ou la référence pour le remplacement de ce bloc merci
Bonjour,
Je ne vois pas cet article dans le catalogue pièces détachées de ce produit.
Vous pouvez consulter notre ami Robert
http://forum.somfy.fr/users/5378306
Il est...
Suite à un inondation mon portail électrique avec moteur Somfy Freevia 600 ne fonctionne plus. Comment puis je connaitre la panne exacte (boitier électronique ou moteur)?
Merci
Bonjour,
D'abord, vous cassez pas la tête, comme dit M le M, voyez avec votre assurance.
Quel est l'âge de votre Freevia ?
Jusqu'à quelle hauteur a-t-il été noyé ?