Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Problème fermeture portail exovia 500

Bonjour Je vient vers vous pour un problème avec mon portail, il a très bien marcher pendant 6 mois et la depuis quelques jours le portail se bloque ouvert , le voyant clignote 3 fois dès que je veux ferme le portail. Donc je suis obligé de refaire une reset pour le refermer

Nicolas S.
Nicolas S.

Nicolas S.

Niveau
0
10 / 100
points
  • Partager cette question
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Parfois, des petites bêtes rentrent dedans parce que au montage, les trous n'ont pas été bouchés !
    Alors comme il fait bon tiède à l'intérieur, elles s'y installent et fond leurs nids.
    Bien sûr, ça gêne le bon fonctionnement .
    Voyez ce qu'il vous reste à faire...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    3 clignotements signifient défaut cellules.
    Débranchez-les du boitier et testez. Si ok, chercher le pb du côté interne et branchement cellules.

    Nicolas S.
    Nicolas S.

    Nicolas S.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points

    J ai tous essayé débrancher nettoyer mettre en mode pas automatique est c est pareille

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Même en mode séquentiel, et, cellules débranchées c'est pareil...?

    Haut de page