Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
j'ai changé ma motorisation Passeo 600 par une SGA 4100, je veux réutiliser mes anciennes télécommandes compatibles . Quand je procède à l'appairage le voyant radio ne s'allume...
Bonsoir pourriez-vous me dire comment cabler les cellules sur mon portillon car mon portail coulissant passera devant afin d'avoir une sécurité si le portail s'ouvre et que le...
Je dois brancher un viviophone contact sec sur motorisation exavia 500. D'après réponses vues sur le forum, je devrai obligatoirement brancher sur les prises BUS 3 et 4? Or, sur...
"""Je vais donc brancher mon visiophone sur les BUS 3 ET 4"""
Et puis quoi encore, j'ai bien écrit :
>> Si vous avez à coté 2 bornes notées START, vous branchez votre...
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire fonctionner l'ouverture totale du portail depuis mon visiophone de marque ByOne. En branchant 5 et 6 ou 3 et 5 ou 3 et 6 je n'ai rien qui...
Il semblerait que la commande portail se connecte bien sur les bornes 5/6 du Visio.
Faites cet essai :
Sur le portail, connectez les deux fils de commande sur les bornes...
Dans un garage, la chaleur ne devrait pas avoir d'effet sur la motorisation.
Il se peut que la carte électronique soit défectueuse.
Dans ce cas, vous devrez la faire réparer...
J'ai installé un passéo 570 en 2004 changé un moteur en 2010 changé la carte en 2014 maintenant l'ancien moteur s'arrête en cours de fonctionnement
que faire changer ce moteur...
Bonjour,
Vous devez tester les moteurs en place sur les battants avec une batterie de perceuse par exemple, d'au moins 12 V.
Faire plusieurs manœuvres ouverture et...
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire fonctionner l'ouverture totale du portail depuis mon visiophone de marque ByOne. En branchant 5 et 6 ou 3 et 5 ou 3 et 6 je n'ai rien qui...
Bonjour,
j'ai connecté les cellule 2400939 sur le port BUS du freevia 600, mais je n'arrive pas à les aligner.
à 3m, la lumiere rouge de la cellule RX est allumé mais dès...
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire fonctionner l'ouverture totale du portail depuis mon visiophone de marque ByOne. En branchant 5 et 6 ou 3 et 5 ou 3 et 6 je n'ai rien qui...
Bonjour,
La commande du Visio doit se brancher uniquement sur les bornes 5/6 marquées START.
La commande par le Visio doit être un contact sec sans tension.
Avec un...
Bonjour,
j'ai connecté les cellule 2400939 sur le port BUS du freevia 600, mais je n'arrive pas à les aligner.
à 3m, la lumiere rouge de la cellule RX est allumé mais dès...