Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un moteur pour portail Freevia 300 qui fonctionne très bien mode séquentiel. Je souhaiterai le passer en mode automatique mais lorsque je fais la procédure avec...
Bonjour,
Suite à l'installation d'un model Elixo Optimo 24v RTS par un installateur agrée depuis maintenant plusieurs mois le portail est une fois de plus en panne (carte...
Ok, jusqu'à présent, tous les boîtiers présentés ici avec le voyant ON/OFF rouge clignotant ont dû être réparés ou remplacés.
On attend le diag du spécialiste.
Je possède un système GDK4000 qui fonctionne depuis plusieurs années.
J'aurai voulu modifier le réglage de fin de course en position ouverte.
J'essaie de suivre les...
Bonjour,
Votre électronique peut-être ancienne force trop aux fins de courses, et ne permet pas le paramétrage.
Certains, pour ne pas que la butée "glisse" sur le rail ont...
Je suis en cours d'installation d'un EVOLVIA 400 sur un portail ayant déjà été motorisé l'arrivée 220 V est à droite, mais le vantail devant s'ouvrir en premier est à gauche. La...
Bonjour,
C'est pas compliqué.
Sur le bornier M1, vous raccordez le moteur, qu'il soit à gauche ou à droite, avec ou sans l'électronique, MAIS qui doit s'ouvrir en 1er, et...
Bonjour nous avons fait les branchements de notre moteur de portail mais rien ne fonctionne et le bouton POWER clignote est-ce normal. Si quelqu'un peux nous aider merci
Bonjour,
J'ai un moteur pour portail Freevia 300 qui fonctionne très bien mode séquentiel. Je souhaiterai le passer en mode automatique mais lorsque je fais la procédure avec...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Freevia ?
Il faut déjà s'assurer que les cellules fonctionnent correctement.
Faites cet essai:
Ouvrez le portail.
Fermez le...
Bonjour,
Suite à l'installation d'un model Elixo Optimo 24v RTS par un installateur agrée depuis maintenant plusieurs mois le portail est une fois de plus en panne (carte...