Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
  • 23066 réponses
  • 596 meilleures réponses (3%)
  • Portail fermeture aleatoire

    Bonjour, Mon portail ne se ferme pas totalement. Lorsque le vantaux1 arrive en bout de course de fermeture, le vantaux 2 lui est arrivé au 3/4 de sa course et se coupe net. Du...
    alexandre L.
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    Richy C.
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    C'est vrai, je suis direct car je connais bien ce produit que je répare. Ne cherchez pas plus, ne perdez plus de temps à trifouiller, la cause est le boîtier défectueux et les...
  • retour portail en fin de course?

    après apprentissage des fins de course de mon moteur sildymoove600, celui-ci ouvre et ferme correctement mais arrivée en fin de course il fait un petit retour de 2 à 3cm, aussi...
    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

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    Richy C.
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    Bonjour, Cette particularité est normale. C'est pour éviter que pignon et crémaillère restent en pression permanente. Il faut voir si trop gênant, pour masquer le jour créé...
  • Portail fermeture aleatoire

    Bonjour, Mon portail ne se ferme pas totalement. Lorsque le vantaux1 arrive en bout de course de fermeture, le vantaux 2 lui est arrivé au 3/4 de sa course et se coupe net. Du...
    alexandre L.
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    D'accord ou pas, c'est comme ça. Et plus vous "trifouillez", plus vous tuez l'électronique. Aidez-vous de ceci: http://forum.somfy...
  • Portail fermeture aleatoire

    Bonjour, Mon portail ne se ferme pas totalement. Lorsque le vantaux1 arrive en bout de course de fermeture, le vantaux 2 lui est arrivé au 3/4 de sa course et se coupe net. Du...
    alexandre L.
    alexandre L.

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    Bonjour, Ne cherchez plus, la diode on/off qui clignote rapidement indique une défaillance du boîtier électronique, il est en panne. Vous pouvez le faire réparer...
  • Fermeture ?

    le portail ne se referme plus J'ai nettoyé les cellules Rien n'a changé modèle evolvia 400 Merci pour votre réponse Cordialement
    Guy P.
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    Guy P.

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    Il faut enlever le capot du moteur où se trouve le boîtier électronique sur lequel il y a des voyants ? Avez-vous des cellules installées ? Avez-vous la notice de l'appareil...
  • telecommande K335 ?

    bonjour, ma telecommande des 2 portes du garage n'agit plus, pourtant elle commande bien mon portail. Le boîtier AXROLL n'affiche pas de défaut. Les portes fonctionnent bien...
    jean-marie D.
    jean-marie D.

    jean-marie D.

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    Richy C.
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    Je ne pense pas que la télécommande soit en cause. Pouvez- vous montrer des photos du boîtier Axroll ?
  • Fermeture ?

    le portail ne se referme plus J'ai nettoyé les cellules Rien n'a changé modèle evolvia 400 Merci pour votre réponse Cordialement
    Guy P.
    Guy P.

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    Richy C.

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    Bonjour, Soyez plus précis. Quelle est la date d'achat ? Dites ce qui se passe et ce qui ne se passe pas, à quel moment ? Qu'entendez-vous ? Comment sont les voyants...
  • probleme d'identification d'un souci sur SGS501

    Bonjour, J'ai remplacé, il y a 4 ans maintenant, un mecanisme SGS500 par SGS501 et il y a une semaine j'ai retrouvé mon portail ouvert d'un coté suite à sa fermeture. J'ai...
    Charles
    Charles

    Charles

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Faites une RAZ du boîtier et reprenez les procédures de mise en service.
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