Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour jai un portail freevia 600 depus 1 mois tout fonctionner mais la cela n'a pas voult souvrir
a noter sur le solarset voyet vert ok
voyant orange ok
batterie a 26,8...
Il pourrait y avoir un faux contact entre le connecteur batterie sur le boîtier électronique et le contrôleur de charge.
Pouvez-vous montrer des photos du boîtier...
bonjour jai un portail freevia 600 depus 1 mois tout fonctionner mais la cela n'a pas voult souvrir
a noter sur le solarset voyet vert ok
voyant orange ok
batterie a 26,8...
Bonjours mon portail s'ouvre tout seul depuis quelque semaines quand il y a du vent.
j'ai les moteur depuis plusieurs année est je n'ai jamais eu de problème je ne sais pas...
Z8, allons savoir...
On a appris ici qu'il faut parfois ne pas être trop catégorique.
De toute façon, si la motorisation est appelée à reprendre du bon service, son...
bonjour,
Depuis hier quand je veux ouvrir les 2 battants du portail avec la télécommande, cela s'ouvre que de 2 cms à chaque fois. Depuis quelques temps le portail s'ouvrait...
Bonjour j'ai une porte de garage My house GD0
Je souhaiterais domotiser mes 2 portes de garage avec le recepteur 2400556.
Je me pose une question concernant le racordement...
Comme quoi, quand on a à disposition une source de courant continue, il faut respecter les indications notées sur les fiches 1 et 2 du récepteur.
1 = -
2...
Bonjour,
Samedi dernier je n'ai pas pu ouvrir mon portail car le moteur (avec l'électronique) était bloqué. J'ai donc décider de le déverrouiller, sans succès. Alors j'ai...
Bonjour,
Généralement, le câble portant l'étiquette 24 V peut être celle du moteur qui est près du boîtier électronique ou du feu clignotant.
Essayez de faire du repérage...
je n'arrive pas à faire communiquer mon automatisme de garage modèle GDT 200 avec mon visiophone V400 RTS. Afin d’ouvrir ma porte de garage avec un bouton de canal
merci pour...
Bonjour,
Premier point, pour une commande par radio RTS, votre visio doit être reconnu comme une télécommande.
La procédure sur le GDT est comme pour ajouter une télécommande.