Mon boîtier était HS il y a 2 ans. Nous en avions racheté un. Et il est à nouveau HS et je pense toujours sous garantie.
Comment contacter le SAV ?
Merci
Bonjour,
depuis quelques temps, l'ampoule de ma borne d'éclairage de zone "scintille" quand le portail est fermé. S'allume normalement portail ouvert.
Pouvez-vous me dire quoi...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant équipé d'un freevia 600 depuis quelques d'années, pas vraiment eu de soucis jusqu'ici.
J'ai désormais un problème. Le portail s'ouvre...
"""Effectivement le lien n'aboutit pas le Freevia 600 est sans doute remplacé par le Slidymoove 600 """
Sinon , si le portail fait au plus 300 kg, il y a le moteur du...
Bonjour.
Ma fixation de portail a cédé à cause du vent et à endommager mon moteur exavià 500.
Comme vous pouvez le constater sur la photos, les vis n'ont pas lâché, ce qui...
Bonjour,
""" Du jamais vu chez somfy une patte pliée à ce point par le vent! Merci à vous """
Ne sous-estimez pas la puissance possible du vent sur le vantail faisant...
Bonjour, ma porte de garage ARTENS premium s'ouvre toute seul environ 1 fois par semaine souvent le dimanche matin mais cela reste aléatoire. Que me conseiller vous de faire...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant équipé d'un freevia 600 depuis quelques d'années, pas vraiment eu de soucis jusqu'ici.
J'ai désormais un problème. Le portail s'ouvre...
Le moto-réducteur est le bloc "C".
Vous pouvez jeter le morceau , il en manque la moitié.
C'est sur la sortie alim 24 V, ça ne doit pas gêner le fonctionnement.
C'est...
Le moteur de mon ELIXO ne fonctionne plus: le transformateur est grillé (pour preuve, le portail fonctionne toujours sur batterie après débranchement du transfo sur la carte...
Bonjour, ma porte de garage ARTENS premium s'ouvre toute seul environ 1 fois par semaine souvent le dimanche matin mais cela reste aléatoire. Que me conseiller vous de faire...
Bonjour,
Page 6 de la notice:
9 - EFFACEMENT DES TÉLÉCOMMANDES
ET DE TOUS LES RÉGLAGES
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5072364e008dexxo_compact_rts...