Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,sur mon ouvre portail s 200 qui fonctionne en semi -auto sans cellule de temps en temps il se bloque a l'ouverture soit le battant piéton ne s'ouvre pas suffisamment...
Bonjour
Comme pour tout appareil, votre boîtier en panne peut se réparer. C,est économique et fiable. Cliquez sur mon nom pour contact et infos. C,est un bon choix sur un...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant équipé d'un freevia 600 depuis quelques d'années, pas vraiment eu de soucis jusqu'ici.
J'ai désormais un problème. Le portail s'ouvre...
Bonjour,
Je dirais, c'est normal.
Le verrouillage est positionné sur un demi tour d'arbre.
Selon le placement de votre portail et de l'arbre/pignon, le verrouillage se fera...
Bonjour,
Je possède un Exavia 500 et j'ai branché 2 spots Leds 10W aux bornes 13-14 du boitier, les spots sont allumés en continu (idem pour une ampoule incandescence), au...
La technologie de certaines lampes LED en 230. V. n'est pas compatible avec le circuit relais du boitier.
On pourrait effectuer une modification du boitier, mais vous perdrez...
bonjour a tous depuis ce jour ma porte de garage s ouvre de quelques cm puis s arrete. j ai essayé une init nok les voyants ceux sont allumés mais aprés plusieurs essai plus...
bonjour a tous depuis ce jour ma porte de garage s ouvre de quelques cm puis s arrete. j ai essayé une init nok les voyants ceux sont allumés mais aprés plusieurs essai plus...
Sur la motorisation, il n'y a pas de débrayage.
Ça tourne ou ça tourne pas.
Si le moteur tourne et fait du bruit, quelque chose est cassé.
Testez en alimentant le moteur...
nous avons un moteur SOMFY keasy 5-10 sur notre porte de garage et La chaîne du moteur ne s’accroche plus automatiquement à l’ensemble chariot/poignée de déverrouillage. De ce...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si la télécommande Keygo RTS est bien compatible avec la motorisation porte de garage GDK700? J'ai un doute.
Je souhaite avoir une seule...
bonjour a tous depuis ce jour ma porte de garage s ouvre de quelques cm puis s arrete. j ai essayé une init nok les voyants ceux sont allumés mais aprés plusieurs essai plus...
Bonjour
Si vous avez un bruit mécanique, le problème doit se situer soit dans le moto-réducteur,soit dans la liaison moteur pignon (clavette).
Ajouter au problème de lumière...
Bonjour,
Mon portail ne s'ouvre plus. J'entends le grognement des moteurs mais rien ne se passe.
Après tentative de réinitialisation lorsque j'appuie sur l'interrupteur...