Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre .
Pas de frein en fin de course...
On y perd son latin !
Le pignon ne peut pas tourner dans le vide, il est en prise dans la crémaillère .
Est-ce le pignon ou le moteur qui tourne dans le vide ?
Le débrayage (cadenas ouvert) du moteur M2 de ma motorisation SGA 6000 ne fonctionne pas, le bras ne peut pas être manipulé à la main.
J'hésite à ouvrir le mateur.
Que me...
Le circuit imprimé de ma motorisation a été grillé, un lézard c'est niché dans le moteur. je souhaiterai commander cette pièce de rechange et quel en est le coût ?
Merci
Mon entraxe A (du bord du pilier au centre du gond) est hors Gabarit 23CM d un coté et 20 cm de l'autre coté. Comment calculer l'entraxe B? le disque ne prends pas en compte ces...
""Michel Je trouvais aussi bizarre la remarque de Richy de prendre des photos au "mètre ruban",""
???!!! Là, c'est de la haute couture.
Prenez et montrez les cotes à l'axe...
Somfy ne vend pas ce moteur spécifique.
Il y a bien un moteur , mais qui ne serait pas compatible sans plus d'explications.
Cherchez sur internet: SWF VALEO NIDEC ITT 404...
Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre .
Pas de frein en fin de course...
Est-ce le moteur qui tourne ou le pignon sur la crémaillère.
Voir le positionnement de la manette de verrouillage.
Si vous entendez le moteur tourner mais que le pignon ne...
Le circuit imprimé de ma motorisation a été grillé, un lézard c'est niché dans le moteur. je souhaiterai commander cette pièce de rechange et quel en est le coût ?
Merci
Bonjour
Nous avons ,installer les moteurs et tous les câbles comme indiqué sur la notice.
d'après le schéma, il y a un câble de la cellule RX qui va au moteur et un câble pour...
J'ai remplace mon Passeo 200 par un boitier Passeo600 le 23/05/2017 qui s'est arreté 2 fois.Le voyant Danger était allumé.J'ai debranché le courant220 v pendant 1/4 d'heure et...
Bonjour,
Mon portail ne s'ouvre plus à cause d'une pièce défectueuse dans le fin de course du moteur Ixengo RTS.
En effet, quand j'ai ouvert la partie fin de course, j'ai...
Pas besoin de faire l'étalage de nos valeurs, même si une boîte de vitesse ne me fait pas peur, pas plus qu'un moteur d'auto ou un simple vérin à vis. Et en ce moment, je fais...