Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai acheté d'occasion 2 télecommandes 433 NLT4 grises pour mon portail paseo S200, mais je n'arrive pas a les programmer en suivant la procédure d'origine du mode d'emploi...
Bonjour,
Et bien , il me semble que les télécommandes grises ne sont pas compatibles et ne remplacent pas les jaunes.
Mauvaise pioche donc.
Votre Passeo S200 a les moteurs...
Il s'agit d'un SGA 4100
Seul le moteur principal (ou se trouve l'électronique) ne s'arrête plus en fin de course, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Rien de spécial...
Bonjour,
Effectivement le moteur SGA 4100 n'a rien à voir avec le kit pour Evolvia qu'il est inutile de commander.
Par contre, il va falloir démonter votre moteur pour...
j'ai changé mon portail et ses pilliers. Depuis la réinstallation du SG6000, les cellules ne fonctionnement plus.
j'ai controlé le cablage et celui semble bon. 3,4 et 7 sur le...
Bonjour,
Nous sommes en train d'installer un portail coulissant sur notre propriété et nous avons acheté avec ce portail un visiophone V400 et une motorisation Slidymoove 600...
Bonjour,
La réponse pour le Freevia 600 sera la même que pour le Slidymoove.
Ouverture piéton possible uniquement avec une télécommande ou une commande murale.
J'ai connecté mon portail avec une motorisation sgs400, tout fonctionne bien mais mon éclairage de zone, un projecteur 10w led que j'ai branché sur light ne s'éteint plus après...
j'ai changé mon portail et ses pilliers. Depuis la réinstallation du SG6000, les cellules ne fonctionnement plus.
j'ai controlé le cablage et celui semble bon. 3,4 et 7 sur le...
Bonjour,
Quand on met des cellules, il ne faut pas mettre de pont sur les bornes 3 et 4 du boîtier.
Tension sur chaque cellule bornes 1/2 , environ 24V (sans le pont 3/4).
J'ai connecté mon portail avec une motorisation sgs400, tout fonctionne bien mais mon éclairage de zone, un projecteur 10w led que j'ai branché sur light ne s'éteint plus après...
Bonjour,
Vous avez raison, les voies de l'électricité sont parfois particulières.
Maintenant, votre problème.
Il semblerait que l'utilisation de LED bloque le système...
Bonjour,
Je possède un portail 2 vantails motorisé siminor sx2.
Je n'arrive plus à réaliser la synchronisation de la course.
Une fois la télécommande synchronisée et les...
Dans la documentation il est écrit que l'on peut programmer le visiophone en le posant sur la cible du boitier electronique. Sauf que lorsque je le fait il y a un point...
Bonjour à tous.
J'ai installé il y a quelques mois un portail battant et une motorisation Evolvia 400. Tout fonctionne impeccablement sauf le feu orange clignotant, qui ne...
Je suis surpris de voir un appareil "sous"garantie" équipé d'une batterie datant de 2012 !
Pouvez-vous montrer une photo de l'étiquette de ce boîtier ?