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Question en attente de réponse

changement chariot GKD 3000

ou trouver les pieces detachees ?
Acheter en mars 2014, la piece est elle prise en garantie ?

christian W.
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Pour la navette, voir ici https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gd...

    Pour la prise en charge sous garantie, il faudra patienter vous aurez une réponse sur ce post.
    bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christian et Sylvain,

    Attention, la pièce cassée de Christian est la navette et non le chariot. Vous trouverez cette pièce détachée au lien ci-dessous :

    Navette pour GDK - KEASY - LS - AXORN

    Concernant la garantie sur cette motorisation, elle est de 3 ans à date d'achat elle ne couvrira donc pas votre panne. Toutefois, une casse de la navette ou du chariot résulte généralement d'un mauvais équilibrage de la porte. En effet, elle fait office de fusible et c'est souvent elle qui casse en premier lorsque que l'effort fourni par la motorisation n'est pas homogène.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Vérifiez manuellement l'absence de tout point dur à la montée et à la descente.
    Vous devez pouvoir manoeuvrer votre porte d'une seule main en la soulevant de 1m puis elle part en ouverture totale, en la tirant d'une main elle repart d'elle même en fermeture jusqu'à 1m du sol et vous l'appliquez au sol sans effort.
    Comme vous invite à le faire Thomas, vérifiez ces points car ils sont l'origine de la casse de la navette.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour

    Je viens d'acheter une motorisation GKD 700 pour changer l'ancien système de motorisation sur ma porte de garage mais je viens de voir que le rail est trop long à cause de plusieurs tuyaux.
    Ma question est: Est-ce que je peu raccourcir le rail ?

    Cordialement
    Christian

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Il n'est pas recommandé de raccourcir le rail car il n'est pas possible de raccourcir la courroie. Si la courroie n'est pas assez tendue, vous risquez de rencontrer des problèmes de fonctionnement.

    Bonne journée,

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