Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède un portail 2 vantails motorisé siminor sx2.
Je n'arrive plus à réaliser la synchronisation de la course.
Une fois la télécommande synchronisée et les...
Bonjour,
Vous ne semblez pas intéressé par l'idée de faire réparer votre boîtier, c'est pourtant fiable, garanti et d'un coût modeste, et aucune question à se poser.
Il est...
l'accessoire SOMFY référencé 2400873 est un adaptateur pour toutes sortes de portes de garages sectionnelles et compatible avec les moteurs GDK3000 et GDK4000 (mentionné sur...
"".
c'est quand même dingue que le moteur ne soit pas adapté... les GDK700 sont finalement des attrapes couillons pour grand public si soit le poids soit le profil de la porte...
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.
Si c'est comme vous dites, le boîtier est en défaut.
Dans la mesure ou vous n'avez pas confondu l'arrivée secteur et le départ vers la lampe.
Contrôlez tout de même, le...
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.
Après avoir rencontré des difficultés d'ouverture et de fermeture avec la télécommande de mon portail, j'ai enfin réussi à l'ouvrir avec un badge.
Peut-on m'apporter des...
Bonjour,
Généralement, il n'y a pas d'entretien particulier.
Mais si vous rencontrez un problème de fonctionnement, il faut le détailler clairement pour avoir des réponses...
l'accessoire SOMFY référencé 2400873 est un adaptateur pour toutes sortes de portes de garages sectionnelles et compatible avec les moteurs GDK3000 et GDK4000 (mentionné sur...
Bonjour,
Le poids maxi n'est qu'une donnée théorique pour assurer un bon fonctionnement et une bonne longévité au produit.
Il est certain que si l'on s'approche ou qu'on...
Je voudrais commander par radio avec le protocole hypo à moteur électrique pour ouverture de fenêtre de toit mais qui n'est pas de la marque velux il est alimenter en 24 volts...
Il y a deux choses la-dedans, le moteur et une carte électronique.
A quoi sert cette carte ?
Une photo de l'autre face ?
Il faut trouver une notice pour cet ensemble.
l'accessoire SOMFY référencé 2400873 est un adaptateur pour toutes sortes de portes de garages sectionnelles et compatible avec les moteurs GDK3000 et GDK4000 (mentionné sur...
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.