Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Les voyants On/Off + Danger + Prog restent allumés, sur mon boitier de portail SGA 6000 et le portail ne s'ouvre pas.
Après un appel au techniciens SOMFY, j'ai...
C'est étrange de la part d'un contact à clé.
Cela voudrait dire qu'il est resté en action tourné, ou le contact s'est bloqué, mais en principe on ne peut retirer la clé qu'en...
Bonjour
Je souhaite brancher une antenne externe sur mon S7000.
Dans la documentation de l'antenne Référence 2400472 il faut visiblement dénuder le câble coaxial et le...
Mon portail est équipé d'un SGS501 mis en place par l'ancien propriétaire (date d'installation inconnue.....). Depuis quelques temps, le vantail d'ouverture piétonne refuse de...
Bonjour,
Et puis, vous pouvez faire réparer votre boîtier comme n'importe quel autre matériel
http://forum.somfy.fr/questions/1431375-boitier-5062367b-hs
Le boîtier neuf...
Bonjour,
Le SAV a effectué le changement des cellules qui étaient en défaut mais le lendemain le portail n'a plus voulu fonctionner et le message (3 clignotements modelé FREVIA...
Bonjour
Ce moteur manoeuvre une porte de garage PVC sectionnelle de 4 pans et de dimension classique.
Le fonctionnement est "presque" parfait, sauf que :
22s à la fermeture...
Bonjour à tous
J'ai une porte de garage à enroulement ( alu 2,40m *2m) dont le moteur donne des signes de grandes faiblesses ( elle ne remonte pas seule. Mon installateur me...
Bonjour,
Le grognement d'un moteur indique souvent une anomalie du condensateur interne au moteur.
Les personnes avisées et bricoleuses remplace ce condensateur après avoir...
Bonjour
Ce moteur manoeuvre une porte de garage PVC sectionnelle de 4 pans et de dimension classique.
Le fonctionnement est "presque" parfait, sauf que :
22s à la fermeture...
il a 4 ans c'est un SOMFY SGS 601. Depuis 3 mois beaucoup de problèmes. Le service téléphonique m'a dit de nettoyer mes cellules (elles étaient sales), je les ai testées, elles...
Bonjour,
Regardez la connectique, les raccords des fils, leur état ...
Faites un pont avec un fil sur les bornes 3 et 4 du boîtier électronique, le voyant orange /!\ doit...