Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • parametrage auto

    Bonjour Aujourd'hui ma central de portail evolvia 400 clignote rouge trois fois. D après la notice ce serait un problème de cellules. J ai tout débrancher et fait un reset...
    eric D.
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    Richy C.
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    Otez-moi un doute, il n'y a pas de fils raccordés aux bornes 4 et 5 de la cellule RX ? Et pour des mesures, vous avez ce qu'il faut ?
  • parametrage auto

    Bonjour Aujourd'hui ma central de portail evolvia 400 clignote rouge trois fois. D après la notice ce serait un problème de cellules. J ai tout débrancher et fait un reset...
    eric D.
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    Bonjour, Pouvez-vous montrer des photos du câblage sur le boîtier et de l'intérieur des cellules ? Avez-vous de quoi faire quelques mesures électriques ?
  • Comment brancher un gache électrique locinox sur un digicode filaire somfy?

    Bonjour, J'ai installé un digicode filaire somfy pour faire fonctionner mon portail somfy sgs601! Cela fonctionne parfaitement mais je souhaiterais utiliser le deuxième...
    Antoine P.
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    Bonjour, L'affaire se complique un peu, car la platine de rue fourni une tension pour la gâche, mais cette tension n'est pas disponible en permanence pour être utilisée avec...
  • visiophone sans fil OTIO

    j'ai un exavia 500, y a t'il une sortie 12v 1A sur le boitier électronique pour alimenter la platine de rue et afin que je puisse utiliser la fonction ouverture portail avec le...
    Mickael T.
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    ""Petite précision, comme je vois sur votre notice que ce port sert également à la connexion des photos cellules, il se peut que ce circuit soit fermé: dans ce cas sur votre...
  • ouverture/fermeture lente LS400

    Bonjour, Ouverture/Fermeture lente du portail qui utilise un système LS400. soit par temps chaud et aussi après plusieurs "Ouverture/Fermeture " successives. Le boitier...
    Michel G.
    Michel G.

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    N'importe quoi ! Le schéma n'est pas disponible pour le public, ni pour personne d'ailleurs. Donc solutions simples, vous réparer vous-même, vous faites réparer, ou vous...
  • Perte de mémorisation de télécommande portail SGS 601

    Il y a quelques jours, une de mes telecommandes s'est mise à ne plus fonctionner. Le problème ne venant pas des piles, j'en ai acheté 2 nouvelles : impossible de les faire...
    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Et voilà encore un heureux !
  • Recule de 2 cm à fermeture

    Bonjour idem pour moi le portail fait un recul de 2 cm sauf que mon problème est plus grave ENCORE parce que mon portail en reculant sort de la butte de fermeture et le portail...
    Joao Carlos P.
    Joao Carlos P.

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    Question sans réponse: Quelle est la motorisation installée ?
  • Recule de 2 cm à fermeture

    Bonjour idem pour moi le portail fait un recul de 2 cm sauf que mon problème est plus grave ENCORE parce que mon portail en reculant sort de la butte de fermeture et le portail...
    Joao Carlos P.
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    ""Pouvez-vous nous dire en quoi le moteur Somfy est responsable d'un portail inadapté ?"" Michel, je dirais l'inverse, ce moteur est inadapté à ce portail. Ce portail doit...
  • Recule de 2 cm à fermeture

    Bonjour idem pour moi le portail fait un recul de 2 cm sauf que mon problème est plus grave ENCORE parce que mon portail en reculant sort de la butte de fermeture et le portail...
    Joao Carlos P.
    Joao Carlos P.

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    Il y a quand même parfois quelques détails subtils de fonctionnement qui n'apparaissent pas dans les documentations ou notices, et qui s'avèreraient parfois bien utiles. Notre...
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