Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour , motorisation de portail exavia 500 acheter il y a une quinzaine de jour en GSB donc sous garantie et installé se jour sauf qu'au moment du réglage de la butée...
Bonjour,
Cette pièce cause bien du souci !
Pour qu'elle casse, elle doit être serrée mal positionnée ou fragilisée par une paille interne, avantage des pièces moulées en...
Bonjour,
Je viens d'installer la motorisation SGA 4100, mais impossible de l'apairer au boitier Somfy, lorsque je dois approcher la télécommande du moteur et appuyer jusqu'a ce...
Bonjour,
Quel boîtier avez-vous ?
Vous placez la télécommande contre le boîtier à l'endroit indiqué.
Vous appuyez sur le bouton, le voyant vert radio s'allume, il...
Bonjour,
Ouverture/Fermeture lente du portail qui utilise un système LS400.
soit par temps chaud et aussi après plusieurs "Ouverture/Fermeture " successives.
Le boitier...
Bonjour,
Oubliez vos théories de courant nominal et autre chose qui ne sont pas utiles pour cela.
Testez simplement votre moteur avec une batterie.
Un contrôle de sa...
Bonjour,
J'avais acheté une motorisation Elvolvia 400 qui a été détectée défectueuse et remplacée en décembre 2015 par une nouvelle. Malheureusement le problème semble se...
Vous fermez le portail.
Vous faites une RAZ totale, le voyant Statut doit clignoter par séquence de deux fois.
Vous coupez le courant.
Vous dévissez les boulons des pattes...
Bonjour,
Ma porte de garage (somfty, qui s'enroule) ne monte plus bien. Le moteur fonctionne très bien, mais lorsqu'on appuie sur la télécommande, la porte s'enroule et...
"" Je suis quasi certains que c'est le réglage du boîtier ( c'est ce que m'avait dit le réparateur ) ""
Il ne faut pas penser et être certain !!!
Il faut tester le moteur...
pour un portail 2 battants avec moteurs enterrés,la carte de commande SOMFY AX 230 type F802D11A ne fonctionne plus, quel materiel propose SOMFY en remplacement?
Bonjour,
Comme indiqué plus haut, l'article est toujours , en principe commercialisé.
Voyez avec Robert qui vous l'indique.
Mais, vous pouvez aussi la faire réparer.
Ce...
Bonjour,
J'avais acheté une motorisation Elvolvia 400 qui a été détectée défectueuse et remplacée en décembre 2015 par une nouvelle. Malheureusement le problème semble se...
Bonjour,
""J'ai déjà revérifié les fixations des pattes et fait un RAZ du système, ça ne change rien.""
Pour moi, c'est à refaire... en dévissant les vis de fixation...
Bonjour,
Ma porte de garage (somfty, qui s'enroule) ne monte plus bien. Le moteur fonctionne très bien, mais lorsqu'on appuie sur la télécommande, la porte s'enroule et...
Bonjour,
Pour un novice, ça va pas être facile et cela peut être dangereux.
Dans un premier temps, il faudrait tester le moteur directement sur le secteur, le danger est...