Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • Boitier 5062367B HS ?

    Bonjour, je possède un portail SGA 6000 intégral installé en Mai 2010. La motorisation ne fonctionne plus et les voyants de la carte 5062367B V3-2 sont éteints. J’ai testé...
    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    Richy C.
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    Bonjour, Les boîtiers ne sont pas réparés par Somfy mais par des réparateurs indépendants dont je suis. http://forum.somfy...
  • dépannage sga 6000 ?

    au moment de la vérification du paramétrage ,après la coupure de courant de 5 secondes demandée, les vantaux vont dans le sens de fermeture . est ce normal? cela empêche t'il le...
    claude D.
    claude D.

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    Richy C.
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    Bonjour, Après une coupure de courant, le premier mouvement des vantaux après appui sur la télécommande doit être dans le sens "ouverture". S'ils se ferment, les moteurs...
  • Etiquette voyant Exavia 500

    Bonjour, Suite à un accident j'ai déchiré et abimé l'étiquette à trous qui se pose sur les voyant du bloc commande du portail Exavia 500. Existe t-il un fichier image que je...
    Nicolas B.
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    Bonjour, Sinon, vous avez la possibilité de photocopier dans votre notice l'image qui va bien.
  • interference avec un autre materiel PASSEO 630?

    Jamais de probleme depuis 10 ans et subitement le portail s'ouvre tout seul!. test SOMFY ASSISTANCE fait RAS tout est normal, donc interference avec un voisin! peut on changer...
    philippe R.
    philippe R.

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    Bonjour, Après 10 ans, je doute que vous ayez des problèmes d'interférences et qu'une simple RAZ résolve ce problème. Votre boîtier est certaine un peu vieilli et fait...
  • Comment faire un RAZ ?

    Plus rien ne fonctionne y compris télécommande, seuls voyants A et B s'allument lors de la remise sous tension puis voyant B si appui sur bouton B
    ACHILLE B.
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    Bonjour, Il s'agit certainement d'un ancien boîtier Siminor genre DPA..., 2 boutons et 2 voyants en haut. Coupez le courant et ne faites rien si vous voulez sauvegarder ce...
  • Connecter une télécommande à mon portail

    J'ai perdu ma télécommande de portail. J'en ai recommandé une sur le site de somefy. Mais je ne trouve pas comment la connecter à mon portail Comment procéder pour qu'il la...
    VERONIQUE A.
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    Bonjour, Nice est une marque et vous êtes sur un forum Somfy. Les télécommandes de ces deux marques ne sont pas compatibles. Vous ne pouvez pas utiliser une télécommande...
  • Installation visiophone sur alim. 24V

    Bonjour, je possède actuellement un visiophone 2 fils avec gâche électrique alimentés en 24V. Je souhaite remplacer cet appareil et je voudrais savoir s'il y a un visiophone de...
    Anonyme
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    Bonjour, Pouvez-vous donner des précisions sur la composition des éléments de votre installation actuelle ?
  • Identification Siminor pour nouvelle télécommande?

    Bonjour, ma télécommande a rendu l'âme, pouvez-vous m'aider à choisir une nouvelle télécommande que je pourrais configurer pour ce portail? Merci
    Quentin D.
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    Bonjour, Michel vous donne la réponse à 90% ! Il aurait fallu aussi montrer une photo de votre télécommande. Certains de ces anciens boîtiers fonctionnent en RTS. Êtes-vous...
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