Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
puis-je actionner un SGA4100 avec un visiophone Legrand ? Voici les caractéristiques des deux sorties du visiophone:
Gate lock: 12/24V AC/DC, 1A
Door lock: 18V, 4A à...
Bonjour,
Le contact est alimenté si on met un transformateur comme sur le dessin Legrand.
Sans transformateur, cela devient un contact sec que vous reliez directement au 2...
Bonjour,
Peut on raccorder directement le digicode filaire 2400581 sur la commande du portail SGA6000, sans utiliser le boitier de commande du digicode?
Olivier
Bonjour,
La réponse sera oui et non !
Cela dépendra des modèles, certains pourront rester allumés après délai, d'autres bloqueront la carte et le spot ne s'éteindra plus...
J'ai suivi la notice et lorsque je branche sur le secteur la première fois, je m'aperçois que la lampe clignote 3 fois au lieu de 2 fois mentionné sur la notice. De plus les...
Bonjour,
Je suis en train de brancher ma chaudière avec un thermostat er récepteur. J'ai branché le récepteur fait un drôle de bruit lorsqu'il est branché. Est ce normal ?
Bonjour,
Cela ne doit pas être normal.
A part un éventuel petit clic ou clac pour la mise en marche ou l'arrêt de la chaudière, il doit être silencieux.
Pouvez-vous...
Bonjour,
Sur le bras du moteur, le guide qui fait le lien avec la vis sans fin et le portail est défectueux. Il se met de travers et le moteur ne plus bouger. Voir photo...
Bonjour,
Les cellules du exavia 500 neuf que je viens d'installer ne se reconnaissent qu'à moins de 1,5m l'une de l'autre. Pas assez pour un portail de 3,5m ! La diode rouge du...
Bonjour,
Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...