Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai un passéo 630.
Depuis quelques jours le portail piéton s'ouvre sans qu'on fasse une quelconque manœuvre sur les télécommandes ou le bouton poussoir
J'ai réinitialisé le...
Bonjour,
La réparation économique de votre boîtier est possible (~80€).
Sinon, vous pouvez commander un boîtier neuf, 99€ + port:
https://boutique.somfy...
Ces derniers temps mon portail s'ouvrait par à-coups et parfois ne s'ouvrait pas complètement.
J'ai tenté de de le reparamétrer après avoir supprimer les télécommandes en...
""est il possible de réparer ce type de carte ou vaut il mieux la changer ? ""
Ce n'est qu'une affaire de porte-monnaie.
La réparation est économique et écologique, moins de...
Bonsoir,
Le portail s'ouvre et se ferme sans raison depuis plusieurs jours, suite à des orages ...
J'ai effectué un RAZ et l'auto-apprentissage ne se fait plus, le portail...
J'ai cru comprendre que le câblage des contacts secs arrive sur une cellule et non sur le boîtier.
Faut voir si ce câblage entre cellules et BUS est fait en multibrins afin...
Bonsoir,
Le portail s'ouvre et se ferme sans raison depuis plusieurs jours, suite à des orages ...
J'ai effectué un RAZ et l'auto-apprentissage ne se fait plus, le portail...
Bonsoir,
Le portail s'ouvre et se ferme sans raison depuis plusieurs jours, suite à des orages ...
J'ai effectué un RAZ et l'auto-apprentissage ne se fait plus, le portail...
Bonjour,
Sur les nouveaux boîtiers électroniques, le BUS ne doit être utilisé que pour les cellules.
Les commandes par contact sec se raccordent aux bornes Start.
Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre .
Pas de frein en fin de course...
Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre .
Pas de frein en fin de course...
On y perd son latin !
Le pignon ne peut pas tourner dans le vide, il est en prise dans la crémaillère .
Est-ce le pignon ou le moteur qui tourne dans le vide ?
Le débrayage (cadenas ouvert) du moteur M2 de ma motorisation SGA 6000 ne fonctionne pas, le bras ne peut pas être manipulé à la main.
J'hésite à ouvrir le mateur.
Que me...
Le circuit imprimé de ma motorisation a été grillé, un lézard c'est niché dans le moteur. je souhaiterai commander cette pièce de rechange et quel en est le coût ?
Merci