Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai un pb de montage de mon Exavia 500,
je pense que cela vient de la phrase dans la notice : "Nota : Pour ces mesures, les vantaux et leurs gonds sont considérés...
Il faudra refaire l'installation avec les cales en oubliant les anciennes positions, et il faudra percer pour le nouvel emplacement sur les vantaux.
Il ne faut pas chercher à...
Dans la notice Elvolia 400 il est indique que le bras doit être fixes a 1/3 de la hauteur du portail : est impératif ?
mon portail est déjà équipé en bas !
Merçi
Bonjour,
Il n'y a rien d'impératif.
Le montage dépend de la conception du portail.
Mais vu qu'il y a une butée au sol pour la fermeture, afin de ne pas plier le portail, il...
Bonjour,
Il vaut toujours mieux utiliser des accessoires de même marque, ne serait-ce que pour éviter les problèmes de fonctionnement et les exclusions de garantie...
je dispose d'un clavier à code filaire 2400581, qui doit piloter 2 ouvertures de motorisation pour porte de garage sur: un Keasy 5 et un autre S5000.
1 - le vendeur dit que le...
je dispose d'un clavier à code filaire 2400581, qui doit piloter 2 ouvertures de motorisation pour porte de garage sur: un Keasy 5 et un autre S5000.
1 - le vendeur dit que le...
Bonjour,
""N'ai-je pas oublié de mettre le composant électronique fournit mais pour lequel il n'y a pas d'explication ""
Qu'est-ce-que c'est ???
Photos ?
bonjour , ma porte de garage sectionnel est équipé d une motorisation somfy keasy 10 , depuis deux jours impossible de fermer la porte , j ai refais un apprentissage , la chaîne...
nouvelle installation FREEVIA 600 acheté en 2010 mais jamais posé car déménagement. le moteur émet un bruit de fonctionnement mais rien ne se passe d'autre, tous les accessoires...
Bonjour,
Nous sommes en train d'installer un portail coulissant sur notre propriété et nous avons acheté avec ce portail un visiophone V400 et une motorisation Slidymoove 600...
panne apparue brusquement après enième commande radio pour fermer portail après cinq ans seulement d'utilisation , apparition code erreur E07 sur carte commande automatisme X24...
""obsolescence programmée""
Arrêtez avec ça, ça ne mène à rien.
Pour s'affranchir d'un problème de moteur, il faut les tester chacun avec une batterie de perceuse par...