INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Branchement réception motorisation rts sur portail faac e164104

Bonjour,
J'aurais besion d'aide pour brancher un récepteur est pour une box tahoma sur un portail faac E164104.
Merci

Wilfried P.

Wilfried P.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il suffit d'utiliser un récepteur RTS réf. 1841022 de le raccorder à votre automatisme et de l'associer à Tahoma.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Ce serait bien d'avoir le plan de branchement pour déterminer l'alim permanente 24v et le contact sec.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    faac E164104 ne correspond à rien avez vous la notice ?

    Wilfried P.

    Wilfried P.

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    Malheureusement je ne possède pas le schéma de montage.

    Anonyme
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    Bonjour,

    Avant d'aller plus loin, il est bon de signaler que le composant gris dans l'angle et marqué C1 est détruit. Il y a même semble t-il des traces d'amorçage vers les autres pièces sur la carte !
    Je ne saurais que trop vous conseiller de remettre cette partie en état avant que cela ne flambe.

    Richy C.
    Richy C.

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    Votre appareil est un 450 MPS

    L'alimentation du récepteur pourra être prise aux bornes 12(+) 13(-).
    Le contact sec de commande sera à connecter aux bornes 21/22.
    Vous avez déjà sur cet emplacement un autre organe de commande, clavier, bouton poussoir ou autre.

    Wilfried P.

    Wilfried P.

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    Merci pour toute vos réponses. Je vais d'abord remettre tout ça en état et essayer le branchement proposé. J'ai deux boutons de commande dans la maison .

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