Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Branchement réception motorisation rts sur portail faac e164104

Bonjour,
J'aurais besion d'aide pour brancher un récepteur est pour une box tahoma sur un portail faac E164104.
Merci

Wilfried P.

Wilfried P.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il suffit d'utiliser un récepteur RTS réf. 1841022 de le raccorder à votre automatisme et de l'associer à Tahoma.

    Anonyme
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    Bonjour,
    Ce serait bien d'avoir le plan de branchement pour déterminer l'alim permanente 24v et le contact sec.

    Bonjour,
    faac E164104 ne correspond à rien avez vous la notice ?

    Wilfried P.

    Wilfried P.

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    Malheureusement je ne possède pas le schéma de montage.

    Anonyme
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Avant d'aller plus loin, il est bon de signaler que le composant gris dans l'angle et marqué C1 est détruit. Il y a même semble t-il des traces d'amorçage vers les autres pièces sur la carte !
    Je ne saurais que trop vous conseiller de remettre cette partie en état avant que cela ne flambe.

    Richy C.

    Richy C.

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    Votre appareil est un 450 MPS

    L'alimentation du récepteur pourra être prise aux bornes 12(+) 13(-).
    Le contact sec de commande sera à connecter aux bornes 21/22.
    Vous avez déjà sur cet emplacement un autre organe de commande, clavier, bouton poussoir ou autre.

    Wilfried P.

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    Merci pour toute vos réponses. Je vais d'abord remettre tout ça en état et essayer le branchement proposé. J'ai deux boutons de commande dans la maison .

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