Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis quelques temps mon portail ne se ferme plus comme il faut. Il reste un espace entre les deux vantaux. Le Bras du moteur est tendu comme il faut portant...
Mon portail , freevia continue de tourner en ouverture même en butée. Il ne veux pas se refermer automatiquement.
Je suis obliger d'appuyer sur la télécommande pour l’arrêter...
Bonjour,
Entendez-vous le moteur tourner sans que rien ne bouge, même pas le pignon ?
Dans ce cas , problème moteur, à démonter pour voir.
Ou voyez-vous le pignon sauter...
2 portails identique échange de carte sur un condensateur de démarrage grillé nouvelle carte l'apprentissage refuse de se faire essais de la nouvelle carte sur l'autre moteur...
Bonjour,
Depuis quelques temps mon portail ne se ferme plus comme il faut. Il reste un espace entre les deux vantaux. Le Bras du moteur est tendu comme il faut portant...
Bonjour,
Il est possible que vos moteurs soient d'une génération qui nécessite le remplacement d'un kit moteur.
Celui-ci est fourni gratuitement aux possesseurs d'Evolvia...
Appelons m1 le vantail qui s ouvre en 1er et m2 celui qui s ouvre en second
Le pb est que le m2 s'est bloqué . ( comme beaucoup d autres sur le forum)
M1 bougeait encore à la...
2 portails identique échange de carte sur un condensateur de démarrage grillé nouvelle carte l'apprentissage refuse de se faire essais de la nouvelle carte sur l'autre moteur...
Vous fâchez pas.
D'une année à l'autre, ce n'est pas la même chose.
La garantie est à partir de la date d'achat.
On ne s'improvise pas réparateur, vous auriez pu faire...
2 portails identique échange de carte sur un condensateur de démarrage grillé nouvelle carte l'apprentissage refuse de se faire essais de la nouvelle carte sur l'autre moteur...
Hum, c'est bien ce que je disais, vous avez fait n'importe quoi !
Votre achat de 2014, garanti 3 années est encore sous garantie.
Donc, mamaille pour rien , ce matériel vous...
J ai branche des éclairages sur la carte du portail pour que cela se déclenche à l ouverture du portail
La lumiere s allume lors de 3 ou 4 ouvertures et s éteint ensuite au...