Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
il faut réarmer (appuis sur rest ) et reprogrammer les télécommandes , j'ai remplacé les deux cellules ainsi que la batterie .Le portail ne s'arrete pas à la fermeture lorsque...
Bonjour,
<j'ai remplacé les deux cellules ainsi que la batterie>
Des frais bien inutiles avant de venir ici !
Faites tous les tests sans la batterie, d'abord uniquement...
Du au gel mon portail ne s'ouvrait pas entièrement et maintenant suite au dégel il ne se ferme pas correctement. Un seul battant se ferme et l'autre se ferme a moitié !!! Merci...
Bonjour,
Quel est la date d'installation de votre Evolvia ?
Avez-vous déjà remplacer des éléments, électriques ou mécaniques ?
Quand il s'arrête avant la fin, entendez-vous...
Bonjour,
un jour j'ai fermé mon portail avec la poubelle devant.
Depuis, le portail se ferme par 4 à coups avant de continuer à se fermer correctement. Si je l'entraine à la...
Eh eh, ne vous précipitez pas trop sur le vérin, il n'est peut-être pas seul en cause.
Il faudra le tester avec une batterie pour voir s'il rend bien son office.
Et puis, on...
La carte électronique de mon portail ne fonctionne plus, j'ai essayé de reprogrammer mais rien ne fonctionne. Cette carte à déjà été changée en novembre 2015 (sous garantie) la...
Bonjour,
Ce matin j'ai le bras (m1) qui s'est bloqué en fermant, puis qui s'est ré-ouvert, comme si il avait détecté un obstacle,et ce soir il fonctionne de nouveau...
Il faudrait tester chaque bras avec une batterie type perceuse de 12 à 24 V pour voir si les saccades sont également présentes.
Inverser les fils pour faire des courses...
Bonjour,
un jour j'ai fermé mon portail avec la poubelle devant.
Depuis, le portail se ferme par 4 à coups avant de continuer à se fermer correctement. Si je l'entraine à la...
Bonjour, changement de pile dans une télécommande Nice Flor-S qui commande une porte SOMFY DEXXO PRO 600 = plus rien ne fonctionne. Essai de reprogrammation de la télécommande...
Bonjour,
Il manque un intermédiaire dans la description de votre matériel.
Votre télécommande Nice Flor-S n'a pas la même fréquence que le Dexxo Somfy et ne peut pas le...
Bonjour
J’ai un SGS500, lors de la fermeture , lorsque la température est en dessous de 5° le vérin 1 va jusqu’en butée et le vérin 2 stop sa course a environ 10/15 cm de la...
Que veut dire cette phrase:
<à l’arrêt aucun voyant allumé, un appui sur la télécommande On/Off rouge fixe et en même temps le voyant orange ( !) >
C'est avec le secteur ou...
Bonjour,
J’ai de nouveau une panne sur l’ouverture de mon portail à vantaux.
C’est un système paseeo avec des vis sans fin de 2004.
J’ai changé la carte de commande en 2014...
Bonjour,
Ne cherchez pas à faire de frais pour le moment.
Votre boîtier si acheté et défectueux est garanti 3 ans.
Pour les vérins, bien que robuste , après ces années, il...