Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Voyez-vous ce genre de connexion sur la carte électronique de l'appareil, moi, non.
Donc la seule solution sera de mettre votre système de coupure sur...
Mes télécommandes Keygo RTS ne fonctionnent pas lorsque leur température est inférieure à environ +10°. Dans les mêmes conditions les Keytis RTS fonctionnent. Dois-je les...
Bonjour,
Le moteurs vont se mettre en position fermé en appuyant sur la télécommande.
Quel est l'âge de votre système ?
Pourquoi vouloir refaire les réglages ?
Voyez ici...
Mes télécommandes Keygo RTS ne fonctionnent pas lorsque leur température est inférieure à environ +10°. Dans les mêmes conditions les Keytis RTS fonctionnent. Dois-je les...
Après reset et appairage de la télécommande, lors du démarrage de l'apprentissage, le portail ne passe pas en petite vitesse et donc ne peut terminer l’apprentissage des butées.
Bonjour,
La vitesse ne changera qu'après les paramétrages terminés.
Appliquez bien le mode d'emploi de la notice
Quel modèle de boîtier avez-vous ?
Quel est l'âge du...
Bonjour
j'ai un problème avec mon moteur gauche siminor.
Lors de l'ouverture ou fermeture, il ne présente aucune force et ne ferme et ouvre pas le vantail gauche. De plus le...
Le bras ne serait pas monté à l'envers par hasard !
Je viens d'en démonter un et il a fallu un extracteur pour séparer le bras de l'axe.
Référence ou modèle de l'appareil...
bonjour
la porte n'est pas perpendiculaire a la descente de garage
le problème c'est que le vérin de la porte de droite a une course plus importante que celle de gauche
la...
Donc, cela fonctionne bien après Reset et paramétrages.
Cela peut se comprendre, le système est intelligent et gère la distance parcourue des battants.