Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.
Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de...
Bonjour, il y a de nombreuses références de feux oranges avec antenne intégrée
je souhaite savoir si la motorisation de portail coulissant freevia 600 est compatible avec le...
Bonjour,
C'est le Freevia qui se charge du clignotement, pas besoin donc de feu avec clignotement intégré.
L'antenne incorporée peut apporter un gain parce-qu'elle est...
Après une période de fonctionnement normal, mon portail fait à nouveau des siennes. Dans un premier temps, il refusait de se fermer. Il s'agissait des cellules qui n'étaient...
Bonjour,
Le voyant ne s'allumera (sur la cellule réceptrice) que si son capteur est propre et que l'autre cellule (émettrice) est en état, bien alimentée et avec le capot mis...
bonjour, ma motorisation de portail freevia 600 un an et demi d'age ne marche plus le moteur ronronne mais pas d'entrainement du pignon mais un mauvais bruit. le portail avait...
Bonjour,
Regardez s'il n'est pas simplement déverrouillé.
Il y a une sécurité mécanique dans le moteur, elle peut être cassée, bien que le moteur aurait dû se stopper...
Bonjour,
J'ai acheté un pack dexxo pro IO le 27/11/2015 fourni avec une Keytis 4 IO.
Un des bouton de ma télécommande ne fonctionne quasiment plus (une fois sur 20). J'ai...
Bonjour,
A quoi elle ressemble votre Keytis 4 IO, je ne trouve rien sous cette appellation ?
S'agit-il de celle-ci ?
https://www.somfy.fr/produits/1841054/keytis-4-home-io
bonjour, on vient de m'installer un boîtier Rollixo RTS pour commander l'ouverture de mon garage. Cela a bien fonctionné puis après quelques jours, j'ai retrouvé le boîtier avec...