Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour
j ai un portail coulissant ls 400 de 2007 ,cet été le boitier a grille (irréparable )
j ai donc commande un nouveau boitier electronque rts
depuis lors les cellules...
Bonjour,
Un boîtier même grillé peut se réparer, c'est moins cher qu'un remplacement.
Pouvez-vous montrer des photos de vos cellules ou indiquer leur référence ?
Quelle...
Bonjour,
Mon moteur exavia 500 est resté quelques heures en position ouverte et maintenant ne veut plus se fermer. Le flash clignote quelques secondes puis s'éteint et...
J ai branche des éclairages sur la carte du portail pour que cela se déclenche à l ouverture du portail
La lumiere s allume lors de 3 ou 4 ouvertures et s éteint ensuite au...
Mon portail date de 2003 et la motorisation a été remplacée en juillet 2013. Par temps humide (mais pas de façon systématique), lorsque je veux ouvrir ou fermer le portail : le...
Je ne pense pas que Somfy vous fournisse des pièces uniquement sur :
"une première source possible de panne".
Somfy se décarcassera dans le cas de défaut avéré et constaté...
Je souhaite mettre le boîtier de commande du kit go sc5 dans mon garage qui se trouve à 4 m des piliers de mon portail, est ce possible ? Quelle est la portée de l antenne je...
Bonjour,
Vous pouvez naturellement installer le boîtier électronique en intérieur.
Sans parler de la complexité que cela apporte au câblage si vous installez cellules...
Bonjour,
Faut être plus bavard ami Joris !
Quel modèle de motorisation ?
Quelle est sa date d'achat ?
(il n'y a plus l'outil de diagnostic, alors droit au but)
Si...