Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour je viens de changer mon boitier électronique pour la 2ème fois (achat en 2007 changement du boitier elec en 2011 puis cette semaine)
J'ai reçu le nouveau boitier et 1...
Bonjour,
Si vous n'avez pas de raisons spécifiques à utiliser le protocole RTS, voici la télécommande qui correspond à votre nouveau boîtier, comme aux anciens:
http...
Bonjour,
J'ai acheté chez LEROY MERLIN le 08/04/2010 une motorisation de portail SOMFY SGA 6000.
Je constate que les deux télécommandes ne fonctionnent plus lorsque je...
Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'une défaillance du boîtier électronique .
Pour remettre en fonction votre portail...
Bonjour,
Je viens de poser ma motorisation de portail Exavia 500. J'ai bien lancé l'apprentissage des vantaux. Tout s'est bien passé. Le voyant status ne clignote pas. Les...
""J'ai également fait votre test. Blocage du portail à mi-course, coupure de courant. Le portail se referme lorsque je rappuie sur la télécommande.""
Ben tiens, et on vous a...
Exavia 500.
Bonjour.
cellules branchées correctement.
1 /la diode est allumée mais s'éteint environ 5 seconde après démarrage de l'ouverture du portail.
2/ une fois ouvert...
Bonjour,
Il faut éviter dans une première phrase d'affirmer que tout est branché correctement.
La suite nous le dira.
Faites ce test:
Mettez le portail en marche et...
J'ai respecté le branchement comme sur le plan.Je n'ai pas de voyant qui s'allume aux cellules et le voyant danger s'allume des que les fils sont branchés.si je retire les fils...
Installé depuis noêl 2015, mon portail ne répond plus aux 2 télécommandes. Le courant arrive bien jusqu'au bornier et aucune Led n'est allumée !!! (Statut =éteint)
J'ai déjà...