Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis quelques temps mon portail ne se ferme plus comme il faut. Il reste un espace entre les deux vantaux. Le Bras du moteur est tendu comme il faut portant...
Bonjour,
Il est possible que vos moteurs soient d'une génération qui nécessite le remplacement d'un kit moteur.
Celui-ci est fourni gratuitement aux possesseurs d'Evolvia...
Appelons m1 le vantail qui s ouvre en 1er et m2 celui qui s ouvre en second
Le pb est que le m2 s'est bloqué . ( comme beaucoup d autres sur le forum)
M1 bougeait encore à la...
2 portails identique échange de carte sur un condensateur de démarrage grillé nouvelle carte l'apprentissage refuse de se faire essais de la nouvelle carte sur l'autre moteur...
Vous fâchez pas.
D'une année à l'autre, ce n'est pas la même chose.
La garantie est à partir de la date d'achat.
On ne s'improvise pas réparateur, vous auriez pu faire...
2 portails identique échange de carte sur un condensateur de démarrage grillé nouvelle carte l'apprentissage refuse de se faire essais de la nouvelle carte sur l'autre moteur...
Hum, c'est bien ce que je disais, vous avez fait n'importe quoi !
Votre achat de 2014, garanti 3 années est encore sous garantie.
Donc, mamaille pour rien , ce matériel vous...
J ai branche des éclairages sur la carte du portail pour que cela se déclenche à l ouverture du portail
La lumiere s allume lors de 3 ou 4 ouvertures et s éteint ensuite au...
2 portails identique échange de carte sur un condensateur de démarrage grillé nouvelle carte l'apprentissage refuse de se faire essais de la nouvelle carte sur l'autre moteur...
Bonjour,
Pour simplifier, vous faites n'importe quoi, vous remplacez des condensateurs soi-disant de démarrage, vous achetez une carte ...
Il aurait été plus simple de vous...
le portail ne s'ouvre plus lors de pluie et le mode statut clignote trois fois donc défaut cellules.
Apres le pluie vient le beau temps et hop cela remarche.
merci de m'aider
Quelqu'un peut-il me donner point par point la marche à suivre pour programmer un Keygo RTS pour ouverture simultanée d'un portail 2 battants sur système Axovia Multi pro 3S...
Mon portail ne fonctionnant plus et après diagnostics effectués comme montrés dans la video mais deux moteurs fonctionnaient correctement. Il en a été conclus que cela venait de...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Evolvia ?
Pouvez-vous voir également sur les étiquettes des moteurs, leur date de fabrication ?
Entendez-vous les moteurs tourner en fin...