Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
L’hiver mon portail fonctionne par intermittence (deux ou trois fois seulement dans la journée).
Cela vient du manque de soleil mais je pense peut-être aussi des...
Bonjour,
Par principe, une batterie chargée résiste au froid.
Des vieilles batteries , peut-être moins bien.
Âge de vos batteries ?
Âge de la motorisation et modèle...
Bonjour,
Montrez une photo nette de la page de la notice.indiquant le raccordement sur le visiophone.
Sur le boîtier Freevia, avez-vous les bornes BUS ou BUS et START...
Bonjour,
je rencontre un problème à la fermeture du portail, impossible.
Je joins un descriptif et résumé du sujet dans un fichier Word
Avez vous une idée du problème...
Bonjour,
Depuis notre arrivée dans la maison, il y a maintenant un an, nous rencontrons des problèmes aléatoires avec le visiophone. À certains moments il se met à sonner...
Bonjour,
Il faudrait la confirmation d'un Technicien Somfy.
https://boutique.somfy.fr/remplacement-bras-pour-sga5000-sga6000-sga4100-axovia-220a-ns-axovia-220a.html...
Bonjour,
je rencontre un problème à la fermeture du portail, impossible.
Je joins un descriptif et résumé du sujet dans un fichier Word
Avez vous une idée du problème...
Bonjour,
Bonjour a tous je viens de changer la petite clavette du moteur freevia 300j'ai bien réussi mais je me rappelle plus le remontage du mode manuel si quelqu'un a une...
Bonjour,
Mon installation de 2020 avec un freevia 600 vient de tomber en panne.
Le moteur tourne mais pas la crémaillère…
Une réparation est elle possible ?
Merci,
Bonjour, j'ai actuellement un visiophone V400, la plaque de protection est abimé. En regardant pour changer, je me suis aperçu que les nouvelles platines de rue de la série V100...
Bonjour,
J'ai monté le portail en 2015.Tout a bien fonctionné.
Depuis peu de temps le portail donnait des accoups à la fermeture. Le palier en bout de vis sans fin était cassé...