Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
un jour j'ai fermé mon portail avec la poubelle devant.
Depuis, le portail se ferme par 4 à coups avant de continuer à se fermer correctement. Si je l'entraine à la...
Il me semble quand même que la noix nylon aurait dégagé avant de vriller la vis.
De toute façon, le problème du vérin s'il y a doit être constaté de visu.
On ne remplace pas...
bonjour je souhaiterais acheter un evolvia 400 premium mais je souhaiterais savoir si les pièces détachées du evolvia 400 (en quand de panne ) vont aller dessus. merci
Bonjour,
Mêmes questions que Michel.
Votre Portail est Somfy, quel modèle ?
Pouvez-vous mettre des photos de ces télécommandes d'origine ?
Sous quelle fréquence...
bonsoir,
Ma motorisation de portail evolvia 400 est installé, tout fonctionne bien avec les télécommandes et aussi avec l'application iphone.
Parcontre je n'arrive pas a...
Montrez des photos du câblage sur le boîtier de l'Evolvia.
Avez-vous des bornes 5 et 6 notées START sur le boîtier de l'Evolvia.
Si oui, c'est sur ces bornes qu'il faut...
Du au gel mon portail ne s'ouvrait pas entièrement et maintenant suite au dégel il ne se ferme pas correctement. Un seul battant se ferme et l'autre se ferme a moitié !!! Merci...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation SGS 501 a vérins sur un portail de 3.50 en alu avec un angle légèrement supérieur a 90 °.
Mon soucis est a la fermeture du...
il faut réarmer (appuis sur rest ) et reprogrammer les télécommandes , j'ai remplacé les deux cellules ainsi que la batterie .Le portail ne s'arrete pas à la fermeture lorsque...
Bonjour,
<j'ai remplacé les deux cellules ainsi que la batterie>
Des frais bien inutiles avant de venir ici !
Faites tous les tests sans la batterie, d'abord uniquement...
Du au gel mon portail ne s'ouvrait pas entièrement et maintenant suite au dégel il ne se ferme pas correctement. Un seul battant se ferme et l'autre se ferme a moitié !!! Merci...
Bonjour,
Quel est la date d'installation de votre Evolvia ?
Avez-vous déjà remplacer des éléments, électriques ou mécaniques ?
Quand il s'arrête avant la fin, entendez-vous...
Bonjour,
un jour j'ai fermé mon portail avec la poubelle devant.
Depuis, le portail se ferme par 4 à coups avant de continuer à se fermer correctement. Si je l'entraine à la...
Eh eh, ne vous précipitez pas trop sur le vérin, il n'est peut-être pas seul en cause.
Il faudra le tester avec une batterie pour voir s'il rend bien son office.
Et puis, on...
La carte électronique de mon portail ne fonctionne plus, j'ai essayé de reprogrammer mais rien ne fonctionne. Cette carte à déjà été changée en novembre 2015 (sous garantie) la...