Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Non non, erreur, Sylvain, ne rien raccorder sur les bornes 5/6 de l'aperto, surtout pas le contact sec du récepteur Somfy, cela crée un court-circuit.
Le contact sec 3/4 du...
Bonjour, j'envisage l'achat d'un exavia pour équiper mon portail mais je voudrais vérifier que j'ai bien la place nécessaire. En effet, la cote A est de 0 et je n'ai que 28 cm...
Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau Keylis 4 mais je ne peux pas faire le paramétrage avec le Passeo 500 car le voyant PROG n'est pas allumé. Qu'est-ce qu'on doit faire svp?
Bonjour,
Votre question est confuse et mélange les matériels.
Pouvez-vous préciser le modèle de votre télécommande ?
http://boutique.somfy.fr/telecommandes/portail.html...
Bonjour,
Je viens de mettre en route une motorisation EVOLVIA 400, j'ai programmée la télécommande Keytis NS 2 RTS sur cette motorisation, tout fonctionne parfaitement...
Bonjour,
Comme dit Sylvain, infini.
Mais par sécurité, à la condition que les motorisations soient éloignées les une des autres, minimum 200 m ou plus.
J ai 4 télécommandes mais impossible d en programmer plus de 3 ? Je peux en programmer 3 dans n importe quel ordre mais jamais 4 .j ai fait x reset .coupure de courant prolongé...
Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir ou fermer le portail si je ne suis pas à moins de 50cm du moteur commande. J'ai changé les piles idem.
J'ai changé le boitier électronique...
Le Passeo 600 est un modèle ancien.
Par quel modèle de boîtier l'avez-vous remplacé, identique ou adaptable ?
Même question, date de remplacement ou d'achat ?
Contrôlez le...
Bonjour. Mon portail ne fonctionne plus
La lampe orange clignote en continue
Le voyant statut est allume puis s'éteint sur de longue période
Les autres voyants sont...
Bonjour,
C'est une panne bien étrange, rarement rencontrée.
Si après tous vos tests il s'avère que le boîtier électronique est défectueux, il faudra, soit le faire réparer...
""J'aimerais utiliser une télécommande 4 touches somfy et aussi sur digicode et tahoma"
Cela doit être possible si vous êtes certain que les fils sortants sont bien pour un...
Bonjour. Mon garage est équipé avec une motorisation ls 8900.
La chaine s'est détachée et la navette est abimée et coincée au bout du rail (dans l'embout juste avant le...
Bonjour,
La navette est poussée ou tirée par la chaîne.
Si ça ne bouge pas, il faut trouver ce qui bloque.
Au pire, c'est le remplacement du bloc moteur.
Vos talents de...