Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Un appareil en veille a normalement des éléments qui chauffent, à 50°, cela peut être normal.
Pour la tension, à vide elle peut avoisiner les 30 V.
Les 35 V...
Le vendeur m'a fait faire quelques essais et tests. Rien n'a changé, la lumière reste allumée.
Il m'a conseillé d'appeler le SAV SOMFY...mais le numéro de la notice n'est plus...
Votre matériel est donc sous garantie.
Si les contrôles ont été effectués, RAZ faite ,il pourrait y avoir un défaut de carte électronique.
Attendez ici le contact d'un...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation EXAVIA 500 sur mon portail il y a 2 mois et çà fonctionnait impeccable.
Puis brutalement depuis 8 jours quand le portail se referme, il...
Bonjour Maxime J.
Il est préférable d'ouvrir un autre sujet pour vos problèmes afin que l'on puisse vous suivre plus facilement. Ici, vous êtes venu perturber le...
Le vendeur m'a fait faire quelques essais et tests. Rien n'a changé, la lumière reste allumée.
Il m'a conseillé d'appeler le SAV SOMFY...mais le numéro de la notice n'est plus...
Bonjour,
Regardez ce sujet, il a dû se passer quelque-chose sur votre install:
http://forum.somfy.fr/questions/753325-arreter-lumiere-gdk-4000
Quel est l'âge de votre...
Bonjour j'ai réussi à réparer (changement de 2 composants pour 5 euros) ma carte. La porte fonctionne mais la lumière reste allumée en permanence (ampoule changée suite...
Je retombe sur ce sujet suite à un autre sujet récent http://forum.somfy.fr/questions/1153660-lumiere-allumee-permanance-gdk4000
J'aurais bien aimé savoir où en est cette...
Bonjour
Je viens de changer la carte électronique sur évolvia . Apprentissage course fait.
Les battants se ferment correctement mais ne se verrouillent pas. On peut ouvrir le...
Bonjour
Ayant perdu une télécommande pour mon portail (Axovia multipro avec boitier de commande AX24ns) je me demandai si je peux acheter une télécommande io (Keygo io)...
Bonjour,
Le gyrophare de ma motorisation de portail LS430 ne fonctionne plus (au bout de 3 ans).
J'ai changé l'ampoule mais cela n'a rien fait.
J'ai vérifié le courant : 24...
bonjour
depuis quelques jours, sans raison apparente, ma porte de garage Axorn 50 ne fonctionne plus par aucune des 2 télécommandes (celles ci semblent fonctionner car leur...
Bonjour,
Quel est l'âge ou date d'achat de votre Axorn ?
Votre carte pourrait être réparée, voyez avec ce réparateur qui répare d'autres cartes
www.ebay...