Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
depuis mon achat et installation fin 2014 d'une motorisation Exavia 500 sur portail alu 3.50m, soit depuis bientôt deux ans, je suis constamment obligé d'attendre la fermeture...
le contact entre le rail alu et le chariot plastique a usé le guide sur le chariot, de ce fait le chariot se decroche tous le temps. La garantie fonctionne elle dans ce cas? Il...
Re ,
Mon souci est que les serrures ne restent pas en position fermées une fois le portail refermé.
qui peut m'aider à remettre en ordre les serrures pour que mon portail...
plus de fct d'un vantail.mème en déverrouillage,je ne peux pas manœuvrer le portail,alors que l'autre vantail fct bien.quand je le commande,le moteur fct bien.
Bonjour,
Peut-être un problème de pignon avec des dents cassées et qui bloquent.
Quel est la date d'achat de votre Evolvia ?
Mais, expliquez un peu mieux ce qui se passe.
Moteur fonctionne sur batterie de 12v (visseuse). Alimentation testée aussi et ok. Le témoin statut reste allumé rouge mais pas de mouvement du moteur. Remise à zéro du para...
SOMFY ne commercialise pas les embases seules de leur motorisation de portail ( un comble) sachant qu'il s'agit d'une pièce qui n'a pas de rapport avec le moteur...Merci de me...
Bonjour,
On aime bien savoir pour quoi faire, merci de nous éclairer.
De plus, je pense qu'il y a des modèles différents, voyez, ce n'est pas si simple.
Des photos...
Depuis 3 jours,dans le var,le portail evolvia 400 installé depuis juillet 2016, s'ouvre une fois le matin et refuse de se fermer à l'issu.Apres une attente de quelques heures,il...
Bonjour,
Il faudrait :
Mesurer la tension des batterie , quand cela fonctionne et quand cela ne fonctionne pas.
Il faudrait tester le système sur secteur après avoir...