Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir jai une porte de garage enroulable lakal équipe d'un moteur somfy lt50 20/17 avec um récepteur tronic 2 je viens de changer le moteur exactement le même ça à bien...
Bonjour,
Il faut tester le moteur en direct.
Peut-être avez-vous changé le moteur pour rien si le problème vient de la commande Tronic.
Le récepteur Tronic commande t-il une...
Les volet font des bruits de type clac clac quand ils remontent, surtout lorsque les lames ont chauffé au soleil. Est ce normal?
Ci joint un video pour décrire ce problème...
Bonjour,
On peut dire que c'est normal ou pas normal.
Les lames n'auraient-elles pas été coupées un peu juste ?
En se dilatant, elles peuvent frotter aux extrémités.
Dans ce...
Bonjour,
Sur un tableau Control Box 3s RTS
Le portail fonctionne bien puis...
sans aucune raison de manière sporadique (une fois par semaine ou plus ) il ne s'ouvre plus...
suite a panne j ai échangé le boitier principale voir facture 700027341.bon fonctionnement pendant 3 semaines et maintenant de plus en plus souvent je ne peux plus fermer le...
Bonjour,
Commencez par contrôler le bon serrage des vis de connexion des câbles.
Quel modèle de boîtier selon photo ?
Que disent les voyants quand cela ne fonctionne pas...
Bonjour,
Le gyrophare de ma motorisation de portail LS430 ne fonctionne plus (au bout de 3 ans).
J'ai changé l'ampoule mais cela n'a rien fait.
J'ai vérifié le courant : 24...
Bonjour,
Je souhaite commander par l'extérieur un boîtier d'un PASSEO 600. Pour l'ouverture d'un vantail c'est entre les bornes 3 et 6 pour 2 vantaux c'est entre les bornes 3...
Bonjour,
Sur un tableau Control Box 3s RTS
Le portail fonctionne bien puis...
sans aucune raison de manière sporadique (une fois par semaine ou plus ) il ne s'ouvre plus...
Il faut débrayer le moteur et définir d'où provient le bruit.
Tout est possible, de la crémaillère au moteur.
Vérifiez la fixation et le jeux de crémaillère par rapport au...