Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour, ma motorisation de portail freevia 600 un an et demi d'age ne marche plus le moteur ronronne mais pas d'entrainement du pignon mais un mauvais bruit. le portail avait...
Bonjour,
Regardez s'il n'est pas simplement déverrouillé.
Il y a une sécurité mécanique dans le moteur, elle peut être cassée, bien que le moteur aurait dû se stopper...
Bonjour,
J'ai acheté un pack dexxo pro IO le 27/11/2015 fourni avec une Keytis 4 IO.
Un des bouton de ma télécommande ne fonctionne quasiment plus (une fois sur 20). J'ai...
Bonjour,
A quoi elle ressemble votre Keytis 4 IO, je ne trouve rien sous cette appellation ?
S'agit-il de celle-ci ?
https://www.somfy.fr/produits/1841054/keytis-4-home-io
bonjour, on vient de m'installer un boîtier Rollixo RTS pour commander l'ouverture de mon garage. Cela a bien fonctionné puis après quelques jours, j'ai retrouvé le boîtier avec...
L'épaisseur du dispositif de la barre palpeuse bloque la montée complète de la porte de garage. De ce fait on ne peut pas rentrer notre véhicule.
Pour info porte de garage...
L'épaisseur du dispositif de la barre palpeuse bloque la montée complète de la porte de garage. De ce fait on ne peut pas rentrer notre véhicule.
Pour info porte de garage...
En insérant la nouvelle pile dans son logement un signal a été émis, la porte du garage s'est fermée.
Après remontage de la télécommande et serrage des vis :
en appuyant sur...
Bonjour,
Le pignon en plastique noir sur lequel tourne les trois pignons blancs, est cassé.Pouvez-vous m'indiquer comment me le procurer.
Merci par avance.