Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
A l'ouverture du portail le flash clignote un bref instant les deux portes bouge en mème temps quelques centimètres (il n'y a pas de gène mécanique) et il ne ce passe plus rien...
Bonjour,
Coupez le courant.
Repérez vos branchements.
Débranchez tout sauf l'antenne et le secteur 230V.
Remettez le courant et voyez si Statut clignote toujours 6 fois...
Bonjour, nous avons installé une motorisation de portail Evolvia 400. Nous souhaiterions installé le visiophone Somfy V100. Est il utile d'amener le jus jusqu'à la platine de...
Bonjour,
Il n'y a pas d'alimentation à tirer.
La platine de rue est alimentée par le boîtier transfo depuis le visio interne.
Les 2 fils de liaison se chargent de...
Bonjour,
J'ai installé un moteur LT50 pour une porte-fenêtre, et j'ai des soucis quand j'essaie de régler les fins de course. Exemple : je positionne le volet en position...
dans la notice carte électronique passéo 6xx il est dit pour le raccordement du secteur; phase en17 et neutre en 18 alors que sur la notice passeo 630 650 il est dit le...
Bonjour,J'ai un systeme GDK 3000 posé depuis 2 ans. A la fermeture le moteur ne ralentit plus, j'ai pourtant réinitialisé la course mais cela ne change rien. Par contre pas de...
Bonjour,
L'électronique a ses secrets et ses faiblesses.
La carte pourrait être en cause, vieillissement prématuré, surtension furtive invisible mais dégradante ...
Si la...
Bonjour
Mes LS420 sont équipés d'une batterie de secours et d'un contacteur à clé.
Je viens de remarquer que sur coupure de courant, donc fonctionnement sur batterie, le...
Bonjour,
Lors du fonctionnement sur batterie, certaines fonctions sont désactivées, en principe, ce qui est branché sur le BUS.
Voyez ce qui est dit dans la notice:
""La...
dans la notice carte électronique passéo 6xx il est dit pour le raccordement du secteur; phase en17 et neutre en 18 alors que sur la notice passeo 630 650 il est dit le...
Bonjour,
Bonne observation !
Certes, sur une alim à découpage, cela a peu d'importance au niveau du fonctionnement.
Mais ce câblage est également utilisé pour l'éclairage...
Bonjour. j'ai un moteur de portail Exavia 500 depuis 6 mois et le verin gauche (qui entraine le vantail pour l'ouverture pieton, donc le plus solicité) a commencé à faire un...
Bonjour,
Pouvez-vous joindre ici une vidéo sonore de ce cliquetis afin qu'un Technicien Somfy puisse l'analyser ?
Vous pouvez aussi déconnecter le vérin et le faire...