Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Ma télécommande qui fonctionnait parfaitement ce matin ne fonctionne plus qu'uniquement quand je suis près du moteur de ma porte de garage.cela fait pareil avec mes deux autres...
Bonjour,
Ce matériel doit bien avoir une dizaine d'années.
Une révision de la tête moteur pourrait être faite, vous pouvez consulter un réparateur http://www.ebay...
la porte n a pas de dur mecanique
la vitesse est bien inferieur a 12cm/s
le moteur est il trop faible et faut il passer au gdk 4000
dans ce cas peut on remplacer uniquement...
Bonjour,
j'ai acheté un kit motorisation freevia 600 et un contacteur à clé.
la notice du moteur indique que le contacteur doit etre branché avec du 3x0.75mm², dans la notice...
Bonjour,
Les cellules se branchent sur les bornes 3 et 4.
Vous pouvez les relier entres-elles mais c'est souvent plus simple de les connecter séparément au boîtier.
Le...
quand j'ouvre ou ferme le portail SGA 6000 avec la télécommande ou avec le portier, ma LiveBox se coupe pendant une période de 20 secondes puis se rallume
Bonjour,
Je suppose qu'avec le temps le boîtier électronique SGA 6000 a vieilli et qu'il parasite la BOX.
Une remise à neuf pourrait améliorer le fonctionnement de l'ensemble...
j'ai fait installer un automatisme dexxo pro 1000 rts et je n'arrive toujours pas a le faire marcher sur batterrie .Par rapport à la 1ere question que j'avais poser j' ai...
En principe, on monte un système de déverrouillage de " l'extérieur" si panne de courant ou matériel.
Il y a ce système simple http://boutique.somfy...
On dirait un système de déverrouillage à câble, en cas de panne de secteur ou de motorisation.
Mais le GDK 3000 ne fonctionne pas avec ce principe de déplacement de chaîne...
Bonjour
Je n 'arrive plus à ouvrir le portail motorisé avec 2 télécommandes. en enlevant le boitier j 'ai pu remarquer que le voyant '' ON '' est éteind.
Bonjour,
Il faut contrôler la présence du courant secteur sur le boîtier aux bornes 17-18, et le serrage des vis.
Si le secteur est présent, le boîtier est défectueux, il faut...
Bonjour,
J'ai le même problème que beaucoup de possesseur de S200 II, avec l'usure des engrenages. (Moteur M1 qui patine et qui broute en sautant des dents)
Le satellite Noir...