Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Après une année de fonctionnement parfait, l'un des vantaux s'ouvre avec des à coups et s'arrête ou nécessité une aide à mi-ouverture. Les fixations ne semblent pas...
Je ne peux plus mémoriser un émetteur sur un récepteur embrochable S433. La led LD est allumée en permanence et la procédure de la notice ne peut être appliquée.
Je reprends vos 3 phrases:
"j'ai certainement dépassé les 12 fois!"
_ Si c'est ça, vous pouvez tenter de "délèter" plusieurs fois de suite la télécommande que vous voulez...
Bonjour
J’ai 2 portails coulissants (droite et gauche) de mon entrée que j’aimerai automatisés, il n’est pas possible par manque de place de les relier et d’en faire qu’un seul...
Doucement, la pose de cellules complique le fonctionnement.
Je verrais une cellule émettrice alimentée par un des moteurs et une cellule réceptrice sur chaque moteur.
Bonjour,
Moteur installé il y a 6 mois ne fonctionne plus.
Plus rien ne s'alume lorsque j'appui sur les boutons de la télécommande. il n'y a plus de lumière verte au niveau...
Bonjour,
Tout est bien serré, présence de 230 V aux bornes sur la carte et aucun voyant ne s'allume, un problème de carte défectueuse donc.
Un Technicien Somfy va prendre...
Bonjour,
Moteur installé il y a 6 mois ne fonctionne plus.
Plus rien ne s'alume lorsque j'appui sur les boutons de la télécommande. il n'y a plus de lumière verte au niveau...
Je ne peux plus mémoriser un émetteur sur un récepteur embrochable S433. La led LD est allumée en permanence et la procédure de la notice ne peut être appliquée.
Bonjour
Après une année de fonctionnement parfait, l'un des vantaux s'ouvre avec des à coups et s'arrête ou nécessité une aide à mi-ouverture. Les fixations ne semblent pas...
Faut déterminer si le problème provient d'un moteur ou de sa commande.
Contrôlez le bon câblage des raccordements moteurs, sur moteurs et sur boîtier de commande.
Tester le...
Bonjour
J’ai 2 portails coulissants (droite et gauche) de mon entrée que j’aimerai automatisés, il n’est pas possible par manque de place de les relier et d’en faire qu’un seul...
J'ai donné une réponse dans cette phrase:
"Peut-être en ajoutant un récepteur RTS au Passeo."
http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html