Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Notre maison est équipée en volets roulant à commande sans fil depuis 2005. Sur les 10 volets installés, 3 ne fonctionnent plus du tout après une période où il fallait insister...
Bonjour,
Je pense qu'il faut regarder du coté des condensateurs internes au moteurs et qui seraient à remplacer.
Faire des essais en alimentant les moteurs en direct.
Télécommande multifonction.
Bonjour, nous venons d'acquérir une maison équipé d'un portail motorisé SOMFY, et aussi de 2 télécommandes multifonctions. L'une d'entre elle...
Télécommande multifonction.
Bonjour, nous venons d'acquérir une maison équipé d'un portail motorisé SOMFY, et aussi de 2 télécommandes multifonctions. L'une d'entre elle...
A Christel B.
Ici, on traite le problème de Nadège !
Pour ne pas tout mélanger, il est préférable que vous ouvriez un autre sujet pour exposer vos soucis.
Télécommande multifonction.
Bonjour, nous venons d'acquérir une maison équipé d'un portail motorisé SOMFY, et aussi de 2 télécommandes multifonctions. L'une d'entre elle...
Vous n'avez pas précisé le modèle de motorisation.
Quel est son âge ou date d'installation ?
En général, il faut faire reconnaître au système toutes les télécommandes en...
Bonjour,
Acheté et installé début janvier 2105 notre portail Exavia 500 a fonctionné parfaitement jusqu'à l'apparition des chaleurs. Dés que le premier vantail est fermé, il se...
Bonjour,
Faites une RAZ du boîtier électronique suivie de la reconnaissance des télécommandes puis l'apprentissage des fins de course en vous référant à la notice.
Télécommande multifonction.
Bonjour, nous venons d'acquérir une maison équipé d'un portail motorisé SOMFY, et aussi de 2 télécommandes multifonctions. L'une d'entre elle...
Bonjour Nadège,
La confiture, c'est dans les pots !
Dans le manuel, il est dit comment on "configure" les télécommandes .
Quel type de motorisation ?
Commencez, si ce...
Bonjour,
J'ai branché les deux fils de mon interphone (contact sec) aux bornes 3 & 4 étiquette jaune "BUS" du moteur auxquelles sont déjà branchées les cellules.
Le moteur...
Bonjour,
Je veux commander mon portail motorisé par un Passéo 600 depuis l'intérieur de ma maison avec un bouton poussoir. Quand je l'actionne du bâtiment distant de 80m ça...
Effectivement, mais je ne vois que 2 brins par borne.
La résistance de ces brins sur la distance est trop élevée pour être considérée comme une action par le boîtier.
Faites...
Bonjour,
J'ai branché les deux fils de mon interphone (contact sec) aux bornes 3 & 4 étiquette jaune "BUS" du moteur auxquelles sont déjà branchées les cellules.
Le moteur...