Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
La veille il fonctionnait parfaitement, le matin il n’a pas répondu aux télécommandes d’ouverture, le voyant statut est éteint malgrès qu’après vérif il est alimenté je pense à...
Bonjour,
Le boîtier doit être défectueux.
Mais avant, vérifier le bon serrage des vis du bornier en 15 et 16.
Un Technicien va vous contacter ici sous peu.
Bonjour j ai changer le moteur du volet enroulable. Avant le changement du moteur le boîtier somfy axroll fônctionner bien. Mais depuis que j ai changer le moteur, le boitier ne...
Bonjour, j'utilisais la motorisation garage GDK 4000 depuis 2 ans, sans aucun problème. Du jour au lendemain, la portée de deux télécommandes s'est raccourci de plusieurs mètres...
Chaleur ou pas, dans un garage cela ne devrait pas avoir d'incidence.
A surveiller pendant que l'appareil est encore sous garantie, l'électronique peut s'être dégradée.
Bonjour j ai changer le moteur du volet enroulable. Avant le changement du moteur le boîtier somfy axroll fônctionner bien. Mais depuis que j ai changer le moteur, le boitier ne...
Bonjour,
Pouvez-vous montrer une photo nette de la carte du boîtier Axroll ?
Débranchez le moteur, remettez un fusible et voyez si le boîtier s'allume (sans le moteur) .
Mes télécommandes ne fonctionne plus a l'extérieur. Elles commandent deux moteurs non Somfy avec un récepteur RTS. Tout fonctionnait correctement pendant 3 ans, et un jour les...
Mon volet vient d être posé il remonte seul toute les 60 MM pas d autres volets pas de télévision ligne électrique dédiée
Avez vous une solution à part recontacter mon...
J ai une porte de garage sectionnelle motorisée avec un Facc 820
J ai acheté un récepteur Somfy 1841022 que j ai branché selon ma logique
cela fonctionne a l ouverture mais...
Bonjour,
La notice dit:
5.2. DESCRIPTION DU BORNIER
5.2.1. OPEN (bornes 1 et 2)
On désigne là tous les dispositifs, à contact N.O., qui peuvent
délivrer une impulsion...