Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je possède un portail motorisé axovia 400c , et je constate qu'à la fermeture le portail s’arrête systématiquement à 50cm environ de la butée.
L'ouverture du portail...
Bonjour,
Avez-vous essayé en débranchant la batterie si le système en est équipé ?
Si le problème est identique, le remplacement du boîtier résoudra le problème.
Vous pouvez...
Ces trois anomalies sont apparues en même temps et sont sans doute liées :
1) En descente, la porte de garage s’arrête immédiatement après avoir appuyé sur le bouton. Il faut...
Bonjour mon portail ne se ferme plu entierement mais lors de l ouverture c est bon.donc j ai fais un nouvel auto-apprentissage en mode semi-automatique portails fermé il...
Bonjour,
Je suppose que l'appareil a déjà quelques années.
De quelle couleur est ce voyant B1, à quelle inscription est-il associé ?
Décrit comme cela, je penche pour une...
Bjr
je viens de brancher 2 cellules 5062120B sur mon Passeo 520
câblage effectuer
TX borne 1 a la borne 3 du boitier
borne 2 a la borne 7 " "
RX borne 1 a la borne 3 du...
bonsoir depuis hier mon portail ne s'ouvre plus je dois appuyer plusieurs fois avant qu'il s'ouvre et quand ça marche il a un fonctionnement saccadé et s'arrête avant...
Donc le nouveau boîtier est un Passeo 600/630.
Il serait bien curieux qu'il soit déjà en panne, mais il y a tellement de causes possibles pour le détériorer.
S'il y a une...
bonjour
suite au remplacent de la carte électronique
je n'ai pas trouvé dans la doc livrée le raccordement du bloc moteur
2 bornes pour raccordement sur la carte sans...