Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour , je cherche à câbler un récepteur radio standard ( ref: 2400556) avec ma motorisation ws2000s de Nice ,pour une utilisation avec une somme box , quelqu'un serait il...
Bonjour,
C'est pas plutôt une motorisation Mhouse ?!
Montrez un peu plus de la notice, ou lien de téléchargement.
Faites voir des photos de l'intérieur, il y a peut-être du...
Bonjour
J'ai une panne sur mon moteur de porte de garage (Axroll NS ) il ne veut plus se fermer ou s'ouvrir le defaut est E2 a quoi ça correspond et que faut-il faire (sur...
Bonjour,
Lisez ceci:
http://forum.somfy.fr/questions/888389-porte-garage-axroll-arrete-seule-fermeture
Et voyez si vous pouvez tester le moteur en direct.
C'est...
Bonjour
Achat et installation en decembre 2013. Le moteur ne fonctionne plus. Porte décrochée du moteur, moteur débrancher puis rebranché, les voyants de réglages s'allume...
Bonjour,
Si vous avez installé vous même la motorisation, vous pouvez faire quelques tests pour définir ce qui est en cause.
Quand vous dites "le moteur ne fonctionne plus"...
Bonjour,
je possède un portail avec une motorisation passeo 400; suite a un raccrochage avec une voiture d'une des cellules, j'ai dû changer les changer avec le modèle 2400939...
Bonjour,
Qu'entendez-vous par "cela ne fonctionne pas ?
Que se passe t-il ou ne se passe pas ?
Pouvez-vous montrer des photos des raccordements des cellules sur les cellules...
SUR BATTERIE LE PORTAIL OUVRE ET FERME, mais sur le courant, la fermeture se fait, mais pas l'ouverture, faut-il vider la batterie, ou Est-ce une autre panne
Bonjour,
Probablement une panne section secteur de l'électronique.
Sur le courant, quand le défaut apparaît, quel est l'état du voyant Rouge ?
Quel modèle d'Axovia ?
Quel...
Bonjour, le portail ne répond à nouveau plus. Je suis branché avec kit solaire. Les batteries viennent d'être changées il y a 2 mois environ. Tout fonctionne sur 220 V. Lorsque...
Mon portail est équipé d'un axovia 220 A NS. Il est en défaut, les lampes 1,3 et 4 sont allumées. J'ai fait un reset mais rien n'y fait. Avez vous des solutions ou une idée de...
###De Sébastien:
Lorsque le premier ventail touche sa butée, le second ventail s'arrête et lampe rouge clignote. Avez vous déjà eu le cas?###
Le voyant "rouge clignotant"...