Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, Depuis hier aucune des télécommandes de mon portail ne fonctionne et je n'ai aucun code erreur. Tous les voyants sont Ok. J'ai essayé de réinitialiser une télécommande...
Bonjour, Depuis hier aucune des télécommandes de mon portail ne fonctionne et je n'ai aucun code erreur. Tous les voyants sont Ok. J'ai essayé de réinitialiser une télécommande...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Freevia 600 sur mon portail. Par souci d’économie de télécommande, je voudrais savoir si je peux commander ce moteur avec les...
Bonjour,
Vous "pourriez" si vous disposez de récepteurs adaptés à vos télécommandes Camé et Novotron.
Pour la télécommande Somfy, il vous faut le récepteur Somfy adapté (TR2...
Bonjour, après avoir changé le condo du moteur Somfy RDO 50 CSI de ma porte de garage, remonté le tout, j'ai voulu refaire le réglage des fins de course mais impossible de la...
Bonjour,
Personne à part vous ne peut dire si tout a été remonté correctement.
Pour quelle raison avoir démonté le moteur ?
Et regardez ici:
http://forum.somfy...
Bonjour,
J'ai installé un exavia 500 depuis moins de 6 mois qui fonctionnait parfaitement. Hier le portail est resté bloqué en position ouverte.
Le statut est rouge fixe...
Bonjour,
Pour faire une RAZ et une reprogrammation, il faut dans un premier temps faire la manip en posant la télécommande sur le boîtier pour allumer le voyant fermeture auto.
j'ai acheté en 2009 un portail motorisé FREE VIA 600. A ce jour il s'ouvre normalement mais il ne se referme pas, bruit mécanique au niveau du moteur. Mode main libre fluide à...
Bonjour,
Je pense que le jeu de crémaillère de 2 mm maximum n'est plus respecté.
Revoyez la notice d'installation.
Assurez-vous de la bonne fixation qui aurait pu se lâcher...
Bonjour, Depuis hier aucune des télécommandes de mon portail ne fonctionne et je n'ai aucun code erreur. Tous les voyants sont Ok. J'ai essayé de réinitialiser une télécommande...
Bonjour,
Précisez ce qui pose problème, les télécommandes, le boîtier ou les moteurs.
Avez-vous des options connectées aux bornes 3 et 4 ?
Dans quel état est le voyant...
j'ai une porte sectionnelle L=2,40m H=2,00m
est ce que un gdk3000 suffit car sur le tableau des dimensions ci joint, on est en limite de Largeur??
merci
Bonjour,
Quelques cas de GDK3000 ont eu des problèmes de pignons moteurs, probablement à cause du poids de la porte ou d'un mauvais équilibrage, ou de caractéristisques limites...