Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Après la pluie, grêle et sans orage
Mon moteur ne fonctionne plus .
ni fermeture, ni ouverture .
Pour qu'il fonctionne je coupe a l'alimentation générale mais le...
Parfait.
Petit conseil, mettez du mastic autour des vis de fixation du bloc au sol pour boucher le passage aux insectes et petites bestioles.
Pareil pour les passages...
Bonjour,
Bonjour, depuis qq jours la lampe de mon moteur clignote deux fois toutes les 10 secondes. J'ai coupé le courant, et réinitialisé. Mais le problème est toujours là...
Bonjour
Les carcasses sont les mêmes mais pas ce qu'il y a à l'intérieur.
Il vous faut absolument commander une télécommande dites ''Relais. ''
Lisez bien sa...
Bonjour,
Mes 3 télécommandes de garage ont les boutons qui se sont déchirés mais elles fonctionnent très bien pour le moment
Est-ce possible d’avoir uniquement des boutons...
Bonjour,
Bonjour, depuis qq jours la lampe de mon moteur clignote deux fois toutes les 10 secondes. J'ai coupé le courant, et réinitialisé. Mais le problème est toujours là...
Bonjour,
Ma chaîne d'entraînement lâche la poignée de verrouillage après 25 cms d'ouverture de ma porte.
Comment bien assurer la fixation entre les 2 pour résoudre le...
Bonjour,
Suite à la perte d'une telecommande, je souhaiterais faire une remise à zéro et reprogrammer les télécommandes qu'il me reste. J'ai un portail SGA 4100, et des...
Bonjour,
Je possède un portail avec un moteur freevia 400 avec 2 télécommandes rts d'origine installé il y a juste une semaine. Ça fait 2 fois que je suis obligé de ré...
Bonjour,
Mon portail est en panne. Si j'en crois la notice, je pense que cela doit venir des cellules photoélectriques car le voyant "piéton" clignote rapidement et le voyant...
Bonjour
Si vous doutez des cellules ouvrez les et constatez la propreté interne ou nettoyez - les si elles sont encombrées de saletés.
Vous pouvez aussi les débrancher et...
Bonjour,
Chaleur et petits graviers auront été fatal à la clavette de mon Freevia 600.
C'est toujours Richy le fournisseur officiel ? :) J'ai tenté l'email mais sans réponse...