Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède une motorisation de portail EXAVIA 500 depuis quelques années mais seulement posée depuis 2 ou 3 ans.
Les pattes de fixation du moteur sur le portail sont...
Bonjour,
Ne trouvant plus de télécommande compatible, j'aimerais remplacer notre RC 10 (référence errt728160).
Le moteur est en 230V.
Pouvez-vous me conseiller sur le...
Bonjour,
Vous dites " j'aimerais remplacer notre RC 10 (référence errt728160).".
Quand on veut remplacer, ce n'est pas sans raison.
Vous n'avez pas écrit : je voudrais...
Bonjour, je possède un moteur DEXXO PRO 800 RTS depuis cinq ans, il y a quelque temps la porte ne descendait plus jusqu'en bas ( obligé de la faire descendre en manuel sur la...
Bonjour David,
Évitez le squat d'autres posts.
Recommencez avec votre problème ici :
https://forum.somfy.fr/questions/new
En ajoutant le type de motorisation, son âge...
Bonjour,
mon portail coulissant coulissera devant mon portillon. Je souhaiterai mettre un contact sec sur mon portillon afin que lorsque le portillon est ouvert, il ne soit pas...
Il faut réfléchir encore un peu.
Il doit bien y avoir un moyen de l'empêcher de s'ouvrir.
Mettez le portail en position fermée.
Débranchez un fil de la cellule TX...
Bonjour,
Je possède une motorisation de portail EXAVIA 500 depuis quelques années mais seulement posée depuis 2 ou 3 ans.
Les pattes de fixation du moteur sur le portail sont...
Bonjour,
Effectivement, j'en ai deux dans les mains , elles semblent avoir subi un traitement électro-zingué de protection qui devrait durer dans le temps.
Les vôtres...
Bonjour,
Trouvant la télécommande du slidymoove 300 un peu trop dure et la portée un peu trop faible , je souhaite mettre du delta dore sur le contact sec.
Ma question sur le...
Bonjour,
Je possède une motorisation de portail EXAVIA 500 depuis quelques années mais seulement posée depuis 2 ou 3 ans.
Les pattes de fixation du moteur sur le portail sont...
Bonsoir, je possède un portail coulissant avec le boitier de programmation 5074288 A , j'ai 2 télécommande Keygo IO . Celle-ci sont complètement déprogrammé suite à une non...
Bonjour,
mon portail coulissant coulissera devant mon portillon. Je souhaiterai mettre un contact sec sur mon portillon afin que lorsque le portillon est ouvert, il ne soit pas...
Bonjour,
A voir, vous pourriez mettre un contact sec magnétique sur le portillon et le raccorder aux bornes 16/17 en simulation de barre palpeuse.
Le contact magnétique...
Bonjour,
Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.
Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a...