Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède une télécommande d'origine SIMINOR S433 4t avec photos en Pj et j'ai commandé le modéle PROEM ER4C4ACS. Je ne parviens pas à les programmer sur mon...
Bonjour à tous,
J'ai acheté ma maison récemment, elle a deux garages avec moteur DEXXO PRO 800, pouvez vous m'indiquer s'il s'agit d'une technologie RTS ou IO ? Ce n'est pas...
Bonjour,
Votre appareil est en protocole" RTS".
La led de vos télécommandes doit être" rouge".
Les leds des télécommandes pour IO sont vertes.
Mais votre cas semble...
Bonjour,
Mon portail coulissant s’ouvre sur 20 cm et ce bloque .
J’ai refait mon auto apprentissage
Il tape bien sûr la butée arrière sur la butée avant et ce ferme...
Bonjour,
Certainement un problème de casse mécanique dans l'entrainement du pignon.
Il faut démonter le moteur et contrôler les pièces.
Le plus classique est la...
Bonjour,
Je viens de monter mon moteur Elixo 500 3s IO sur mon portail coulissant mais les réglages pour la vitesse d ouverture ou fermeture reste bloqué en réglage...
Bonjour
Le portail fonctionne correctement,mais il refuse de fonctionner après quelques heures d'inactivité,il faut couper l'alim et réapprendre la procédure, lorsqu'il est...
Bonjour,
En premier, j'opterais pour une analyse/réparation du boîtier.
Quand un pneu est crevé, on ne change pas la roue complète, ni la voiture.
Je ne comprend pas, on se...
Bonjour,
par quelle pile remplacer la pile CR2490 d'une télécommande Somfy, pile qui est introuvable actuellement.
Merci pour votre coopération.
bien cordialement
Merci,
Bonjour,
J'ai une porte de garage équipée d'un moteur Dexxo compact RTS avec les deux télécommandes d'origine. Une des télécommandes ne permet pas de mettre en marche le moteur...
Bonjour,
Hier, ma porte de garage avec système SOMFY DEXXO PRO 1000 IO s'est normalement ouverte mais en voulant la refermer, le chariot noir s'est alors désolidarisé de la...