Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède 2 portes de garage motorisées depuis 26 ans (s7000). J’ai procédé au remplacement d’un premier bloc il y a quelques années par un ls8900.
Le deuxième vient...
Bonjour à tout le monde, j'ai besoin de votre aide et conseils précieux svp.
En voulant simplement ajouter une télécommande à mon moteur de portail elixio smart io, tous les...
Bonjour,
Je viens d'acheter un moteur slidymoove300
Il est conseillé sur la notice de ne pas brancher les périphériques (donc cellule photo-électrique ne sont pas branchées)...
Bonjour, je n'arrive pas a faire le reset sur le moteur evolvia 400, j'ai aussi le voyant P1(E) qui est allumé vert ,alors que sur la notice il est marqué non utilisé ,tout...
Bonjour,
Mon portail coulissant ne fonctionne qu en petite vitesse. Les cellules ne sont plus actives on passe la main le portail continue sa course, le gyrophare ne fonctionne...
Bonjour à tout le monde, j'ai besoin de votre aide et conseils précieux svp.
En voulant simplement ajouter une télécommande à mon moteur de portail elixio smart io, tous les...
Bonjour,
"""C'est un défaut connu sur ce moteur de cette géné."""
A ma connaissance, pas sur ces modèles, ce n'est pas un on/off.
Mais la cause pourrait avoir les mêmes...
Bonjour,
Je viens d'acheter un moteur slidymoove300
Il est conseillé sur la notice de ne pas brancher les périphériques (donc cellule photo-électrique ne sont pas branchées)...
Bonjour,
Coupez le courant.
A la main, déplacez le portail de quelques dizaines de cm sens ouverture et fermeture, le verrouillage doit s'enclencher.
Si OK, remettez le...
Bonjour à tout le monde, j'ai besoin de votre aide et conseils précieux svp.
En voulant simplement ajouter une télécommande à mon moteur de portail elixio smart io, tous les...
Bonjour,
Une analyse / réparation du boîtier pourrait être possible avant son éventuel remplacement.
Prenez contact https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonjour à tout le monde, j'ai besoin de votre aide et conseils précieux svp.
En voulant simplement ajouter une télécommande à mon moteur de portail elixio smart io, tous les...
Bonjour,
Mon portail coulissant ne fonctionne qu en petite vitesse. Les cellules ne sont plus actives on passe la main le portail continue sa course, le gyrophare ne fonctionne...
Bonjour,
Le portail n'est peut-être plus alimenté par le secteur 230 v.
Il doit fonctionner sur sa batterie de secours et dans ce cas les cellules sont désactivées...