Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Lorsque j’ouvre mon portail, j’ai un souci avec un battant.
Cela n’arrive pas à chaque fois mais par moment ce battant s’arrête avant la butée et continu à tourner...
Bonjour,
Nous possédons un portail coulissant SlidyMoove 600
Depuis quelques jours nous avons un souci.
Celui ci fonctionne et d un seul coup le moteur se met à clac clac...
Bonjour,
Nous possédons un portail coulissant SlidyMoove 600
Depuis quelques jours nous avons un souci.
Celui ci fonctionne et d un seul coup le moteur se met à clac clac...
Bonjour,
Je ne parviens plus à ouvrir mon portail avec la saisie du digicode. En revanche, cela fonctionne avec les télécommandes. Qu'en pensez-vous ?
Merci,
Bonjour,Bonjour,
J'ai acheter un moteur il y a quelques semaines et je vient de l'installer. Après avoir effectuer l'apprentissage il clignote 6 fois. Malgré avoir déjà...
Bonjour, mon moteur evolvia ne fonctionne plus suite à la casse de l axe d engrenage ( diamètre 5mm, longueur 96 mm.
J aurais voulu savoir si il était possible d acheter cette...
Bonjour
Par quelle manip je peux m'assurer que le dysfonctionnement de mon portail est du au moteur plus qu'au boitier électronique ?
Le témoin statut clignote sans arrêt...
Bonjour,
Depuis hier lorsque j'ajoute une nouvelle télécommande, la précédente ne fonctionne plus. Je ne peu avoir qu'une télécommande qui fonctionne en même temps. Par...
Bonjour,
j'ai monté sur ma porte de garage des cellules photoelectriques réf 2400939 qui correspondent au moteur Dexxo pro 1000 io. J'ai branché les cellules sur le moteur en...