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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
  • 25239 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • voyant danger s'allume

    Bonjour,quand j'appuis sur la télécommande le voyant danger s'allume et s'éteint quand je relâche moteur SGA 4100 merci Merci,
    José E.
    José E.

    José E.

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    Richy C.
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    Bonjour, C'est vrai , dans un premier temps, on peu penser à un défaut de boîtier, vu les défauts annoncés et le voyant rouge qui clignoterait après un défaut. Mais il...
  • Problème Freevia 280/300 et récepteur accès compatible io

    Bonjour, J aimerai avoir une aide technique car je n arrive pas a faire fonctionner le récepteur io sur une motorisation portail somfy freevia via la box Tahoma car je...
    Ludovic
    Ludovic

    Ludovic

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    Richy C.
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    Bonjour, Avec ce boîtier BUS, vous auriez pu le commander par l'intermédiaire d'une télécommande Relais. Je vois aussi que le boîtier n'a pas d'antenne !
  • voyant danger s'allume

    Bonjour,quand j'appuis sur la télécommande le voyant danger s'allume et s'éteint quand je relâche moteur SGA 4100 merci Merci,
    José E.
    José E.

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    Bonjour, Donc votre boîtier est vraiment en dérangement et peut être réparé. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact...
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

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    Bonjour Ce problème ne peut être que si les consignes de traçage et fixation des pattes sur les vantaux ne sont pas respectées. Revoir les réponses plus haut. Dans...
  • voyant danger s'allume

    Bonjour,quand j'appuis sur la télécommande le voyant danger s'allume et s'éteint quand je relâche moteur SGA 4100 merci Merci,
    José E.
    José E.

    José E.

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    Richy C.
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    Bonjour ''des moteurs faibles'', c'est à dire ? Votre motorisation fonctionne-t-elle maintenant ?
  • Casse axe moteur

    Bonjour, L'axe du moteur de mon portail vient de casser. Peut-on le faire changer, ou en acheter un ? Merci pour vos réponses. Merci,
    Marc D.
    Marc D.

    Marc D.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour, Le SAV Somfy va vous fournir cette pièce. Attendez ici la réponse d'un Technicien-Technicienne Somfy.
  • Moteur 24v pour exavia 500?

    Bonjour,je recherche en piece détachéé, un moteur 24v a engrenage pour un exavia 500. il est a l'intérieur du vérin a vis. le mien est HS et je voudrez savoir ou me le procurer...
    GILLES C.
    GILLES C.

    GILLES C.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour Comment serait arrivée cette surcharge électrique ? Ce n'est guère possible en temps normal à moins de brancher le moteur sur le secteur 230 V. Garantie annulée...
  • batterie 2430 se vide rapidement

    Bonjour, la commande 1rts d'un volet ne fonctionne plus ,pas de led rouge qui s allume lors d'une impulsion.Le volet fonctionne normalement avec la commande telis 4rts à...
    jean P.
    jean P.

    jean P.

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    Richy C.
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    Bonjour, Comme je l'ai dit plus haut, j'examinerais bien votre télécommande et corriger le défaut si possible. Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse...
  • paramétrages de deux télécommande pour moteur GDK 4000?

    Bonjour, Je n'arrive pas à paramétrer les deux télécommandes. Le paramétrage de la deuxième efface celui de la première alors qu'il est spécifié dans la notice que l'on peut...
    Cécile A.
    Cécile A.

    Cécile A.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour, Vu que : " c'est un défaut du produit et la seule solution reste de changer l'une des deux." Le SAV Somfy pourrait faire ce remplacement gracieusement.
  • Exavia 500 - Tension permanente 43v sur sortie LIGHT

    Bonjour, Je dispose d'une motorisation de portail Exavia 500, (installée par le précédent propriétaire). Le projecteur LED commandé par le portail est tombé en panne...
    Denis F.
    Denis F.

    Denis F.

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    Richy C.
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    Bonjour, En premier, on peut déjà faire une réparation et modification du boîtier, rien à ajouter ensuite. Si cela vous intéresse, cliquez sur mon nom et faites un message à...
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