Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je suis en pleine installation de mon SlidyMoove 600 et je rencontre un problème pour les cellules photoélectriques.
L'une des gaine pour le câblage d'une cellule...
Bonjour,
sauf erreur de manipulation de ma part, je n'ai pas eu de réponse de Richie à mon problème de carte GDT200 qui semble HS. Pouvez-vous m'aider SVP, cela faisant plus...
Bonjour,
J'ai 3 télécommandes de programmées sur mon portail depuis environ 7 ans.
Une télécommande a subitement dysfonctionné. J'ai donc changé la pile puis re-mémorisé...
Bonjour,
J'ai un système V200 et j'ai toutes les raisons de penser que la platine rue ne fonctionne plus. Puis-je la remplacer par une platine V400? Les fonctions et...
C'est vrai, on doit commencer par le plus simple, le câblage.
Cela n'exclut pas un problème de platine.
Remontez propre et voyez ce que ça donne dans le temps.
Bonjour,
Merci d'avoir retrouvé ma demande. Richie indique me répondre mais je n'ai aucune réponse jointe à son message. Je ne sais toujours pas quoi faire de ma carte moteur...
Bonjour,
J'ai un système V200 et j'ai toutes les raisons de penser que la platine rue ne fonctionne plus. Puis-je la remplacer par une platine V400? Les fonctions et...
Bonjour,
Platine certainement réparable,
https://forum.somfy.fr/questions/2675630-probleme-platine-rue-v200-rts-bouton-sonnette-hs
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites...
Bonjour,
J'ai un système V200 et j'ai toutes les raisons de penser que la platine rue ne fonctionne plus. Puis-je la remplacer par une platine V400? Les fonctions et...
Bonjour,
J'ai un système V200 et j'ai toutes les raisons de penser que la platine rue ne fonctionne plus. Puis-je la remplacer par une platine V400? Les fonctions et...
Bonjour,
J'ai installé mon moteur de portail il y a 3ans. Les cellules marchaient parfaitement.
Depuis quelques semaines il ne se passe plus rien à la fermeture quand on passe...
Bonjour,
Il n'y a pas de lumière visible sur la cellule TX.
Voyez-vous parfois l'afficheur sans rien d'affiché ?
Quand vous passez la main entre les deux cellules...