Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi le volet du garage ne s'ouvre pas entièrement?

Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle télécommande, je l'ai enregistré. Le boitier affiche C1, mais quand j'appuie sur le bouton, le volet s'ouvre sur 20 cm environ puis s'arrête.
D'où vient le problème?

Merci,

Salima I.
Salima I.

Salima I.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Indiquez la référence de la motorisation et son âge.

    Salima I.
    Salima I.

    Salima I.

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    Bonjour, voici les références.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Cela pourrait venir du boîtier électronique, mais aussi du moteur qu'il faudrait tester en direct.

    Qu'y a-t-il comme organe de sécurité ?

    Salima I.
    Salima I.

    Salima I.

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    D'accord et comment je peux tester tout ça?

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