Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 20 questions posées
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Bouton sonnette coincée V500
Bonjour, le bouton de la sonnette de la platine de rue reste enfoncé à moitié. Du coup il ne fonctionne plus. Je n'arrive pas à faire en sorte qu'il ne se coincé pas. J'arrive...Bonjour Attention, le porte étiquette a un sens de montage haut et bas, ne pas inverser ! -
LS 8900 reste bloquée en position ouverte
Bonjour, depuis peu ma porte de garage se bloque en position ouverte elle semble être bloquée au niveau de la butée haute. et si je remue l'attache de la porte sur la chaine la...Bonjour, Parfait, il y a vraiment des problèmes que l'on ne peut pas deviner à distance . -
moteur devenu faible
Bonjour, j'ai un automatisme de portail battant commandé par un boitier passeo; une des tiges metalliques maintenant un moteur s'est cassé et avait bloqué le moteur. je l'ai...C'est simple. Vu que le pignon seul n'est pas disponible, il faut aller à reculons et remplacer soit le rotor équipé du pignon, soit le moteur complet avec sa flasque en... -
moteur devenu faible
Bonjour, j'ai un automatisme de portail battant commandé par un boitier passeo; une des tiges metalliques maintenant un moteur s'est cassé et avait bloqué le moteur. je l'ai...Bonjour, Le pignon est enfoncé à force sur l'axe moteur et ses quelques rainures. Si le pignon a patiné sur l'axe, il faut remplacer le pignon usé (introuvable en pièces... -
Voyant piéton éteint et problème télécommande
Bonjour, Hier la télécommande de ma femme , un modèle 2 boutons qui commande un portail coulissant Freevia 600, ne fonctionnait plus. Ma deuxième télécommande non plus. J’ai...C'est donc une Keytis 2 NS. Attendez ici le contact d'un Technicien/Technicienne Somfy. -
reference produit
Bonjour,Je cherches la ref du tranformateur 230/24 pour carte Dexxo pro 800 Merci,Vous avez donc un Dexxo sans transfo ? Je regarde... -
Micro module HS
Bonjour, J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus. J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne. Merci de...Parfait. Attendez ici le contact d'un Technicien / Technicienne Somfy. -
reference produit
Bonjour,Je cherches la ref du tranformateur 230/24 pour carte Dexxo pro 800 Merci,Bonjour, En plus, pouvez-vous préciser pourquoi cette demande ? Les références sont sur le transformateur. -
Micro module HS
Bonjour, J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus. J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne. Merci de...Bonjour, Quelle est la référence des micro-modules ? La garantie pourrait être de 5 ans... Si vos appareils sont hors garantie, vous avez la possibilité de les faire... -
Verrouillage du portail?
Bonjour, après un déverrouillage du moteur pour ouverture manuelle, manœuvre électrique sans effet après verrouillage, moteur et clignotant fonctionnent! Merci,Bonjour, Il peut y avoir de la casse, il faut démonter pour chercher la cause. Il est arrivé qu'un apport de graissage soit nécessaire sur les parties mobiles du...
